Coordinateur Administratif Exploitation et Qualité — CDI

Résilians; Thise; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance d'entreprise

Tickets restaurant

Plateforme avantages

Résumé du poste

Le Groupe Résilians, acteur national de référence dans l'après-sinistre, recrute un Coordinateur Administratif d'Exploitation et Qualité H/F pour son agence de Besançon. Vous serez rattaché à la responsable administrative et gérerez les dossiers clients, les appels et la planification des techniciens.

Profil: Bac +2 en assistanat, au moins 3 ans d'expérience; autonomie, rigueur et aisance relationnelle requises.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+2 type Assistant(e) de direction ou gestion PME et expérience min. 3 ans sur un poste similaire.
• Bonne aisance relationnelle, rigueur et autonomie sur des tâches administratives et de pilotage.
• Maîtrise des outils de pilotage et des progiciels internes.

Responsabilités

• Créer et suivre les dossiers clients.
• Gérer les appels entrants/sortants des particuliers et des professionnels.
• Prendre des rendez-vous pour les techniciens.
• Gérer les agendas et les tableaux de suivi.
• Saisir les heures du personnel productif.
• Suivre la qualité des dossiers et gérer les équipes.

Connaissances

Aisance relationnelle

Rigueur

Autonomie

Maîtrise outils pilotage

Formation

Bac +2 Assistant(e) de direction

Outils

Progiciels internes

Description du poste

Le Groupe Résilians, acteur national de référence dans l'après-sinistre, recrute un Coordinateur Administratif d'Exploitation et Qualité H/F pour son agence de Besançon. Vous serez rattaché à la responsable administrative et gérerez les dossiers clients, les appels et la planification des techniciens.

Profil: Bac +2 en assistanat, au moins 3 ans d'expérience; autonomie, rigueur et aisance relationnelle requises.