Coordinateur Accueil et Facturation – Résidence Seniors

DOMITYS

Vichy

Sur place

EUR 28 000 - 36 000

Plein temps

Il y a 5 jours

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Résumé du poste

DOMITYS à Vichy recherche un Responsable accueil et facturation pour encadrer l’équipe et assurer une organisation efficace de la résidence. Vous planifierez les réservations et l’occupation, et veillerez à la qualité du service rendu.

Vous supervisez la création et le suivi des documents administratifs, accompagnerez les résidents dans leurs démarches et les formerez à l’utilisation des outils informatiques. Disponible pour un travail un week-end sur deux.

Qualifications

Baccalauréat professionnel ou équivalent dans les métiers de l’accueil ou de la comptabilité.
Expérience sur un poste similaire ou en PME souhaitée.
Sens du service et écoute des résidents et de leurs proches.

Responsabilités

Planifier les réservations et l’occupation des appartements pour une organisation fluide.
Créer, mettre à jour et suivre les documents administratifs (fiche médicale, menus, règlements).
Accompagner les résidents dans leurs démarches et former à l’outil informatique.
Superviser l’ouverture, la facturation et l’encaissement des comptes client.
Contrôler les clôtures et transmettre les tableaux de bord à la direction.
Appliquer la politique qualité et assurer la continuité de service en résidence.
Être disponible pour travailler un week-end sur deux.