Hôte d'accueil et Facturation – Résidence Seniors

DOMITYS; Berck; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

DOMITYS Berck recherche un Chargé d’accueil et facturation pour être l’interlocuteur privilégié des résidents et le maître des comptes. Vous portez une attention particulière à leurs besoins et garantissez la bonne tenue de leurs contrats client, en lien avec la direction.

Vous assurez l accueil téléphonique et physique, accueillez visiteurs et répondez aux appels, prenez en charge les demandes d’information ou de réservations.

Qualifications

• Accueil et relation client au quotidien.
• Gestion de la facturation et des encaissements.
• Organisation et rigueur dans la tenue des comptes.

Responsabilités

• Vous êtes le point d’entrée de la résidence et gérez l’accueil.
• Vous accueillez et orientez les visiteurs et prenez en charge les demandes d’informations ou de réservations.
• Vous signalez tout événement inhabituel à la direction pour garantir la sécurité.
• Vous assurez la gestion des comptes client, l’ouverture et la tenue de la caisse d’accueil.
• Vous transférez les clôtures des mouvements clients à la comptabilité et mettez à jour les tableaux de bord.
• Vous veillerez à l’actualisation des contrats et avenants des résidents.

Connaissances

Accueil téléphonique

Accueil physique

Gestion des comptes client

Facturation et encaissements

Description du poste

DOMITYS Berck recherche un Chargé d’accueil et facturation pour être l’interlocuteur privilégié des résidents et le maître des comptes. Vous portez une attention particulière à leurs besoins et garantissez la bonne tenue de leurs contrats client, en lien avec la direction.

Vous assurez l accueil téléphonique et physique, accueillez visiteurs et répondez aux appels, prenez en charge les demandes d’information ou de réservations.