Coordinador/A Herramientas Y Transformación

buscojobs España; Lyon; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Una empresa tecnológica líder busca un / a Coordinador / a de Herramientas y Transformación en Lyon. El puesto requiere experiencia específica en análisis funcional, BMC-ITSM y Power BI. Ofrecemos crecimiento en un entorno diverso e inclusivo, con beneficios flexibles y un enfoque en la formación continua.

Prestations

Flexibilidad horaria

Retribución flexible

Seguro médico

Ticket Restaurant

Plan Bienestar

Qualifications

• Mínimo 3 años de experiencia en servicios de Administración Pública.
• Experiencia en definición de requisitos y análisis funcionales.
• Formación en ITIL y herramientas de protección de datos.

Responsabilités

• Coordinar el servicio de herramientas y transformación.
• Reportar al responsable RS y gestionar las herramientas del servicio.
• Definir planes de pruebas de herramientas y ejecutar seguimiento de SLA.

Connaissances

Conocimientos en ITIL

Conocimientos en cuadros de mando

Conocimiento de BMC-ITSM

Conocimientos de Power BI

Microsoft Office 365

Formation

Formación en materia de normativa de protección y privacidad de datos

Formación en la herramienta BMC-ITSM

Description du poste

En Ayesa no esperamos al futuro, lo lideramos. A través de la #tecnología y la ingeniería lo hacemos posible, convirtiendo retos en oportunidades, conceptos en soluciones y visión en impacto real. Paso a paso nos acercamos a un futuro mejor. Con tu pasión, talento y determinación, seguiremos transformando el presente y construyendo el futuro.

Si eres una persona entusiasta, te apasiona la tecnología y buscas un nuevo reto profesional, ¡éste es tu sitio!

Buscamos ampliar nuestro equipo con un / a Coordinador / a de Herramientas y Transformación con expertise en en call center- atención usuarios para importante empresa del sector.

Anímate a dar el salto!¡Te estamos esperando!

Qué vas a hacer? - Coordinar el servicio de herramientas y transformación - Reportar al responsable RS - Labores de gestión y mantenimiento de las herramientas del servicio

Qué te pedimos? - Experiencia mínima de 3 años en este tipo de servicios como Coordinador / a en servicios de la Administración Pública. - Experiencia mínima de 1 año en definición de requisitos, análisis funcionales y planes de pruebas de herramientas. - Conocimiento y experiencia en cuadros de mando y sistemas de reporting. - Conocimientos y experiencia en las herramientas BMC-ITSM. - Conocimientos y experiencia de Power BI. - Conocimientos de medición y seguimiento de Acuerdos de Nivel de Servicio. - Conocimientos y experiencia en la utilización de las herramientas de Microsoft Office 365 a nivel avanzado.

• Formación en materia de normativa de protección y privacidad de datos.
• Conocimientos en ITIL.
• Formación en la herramienta BMC-ITSM

Te ofrecemos un camino lleno de aventuras :

Llega hasta donde tú quieras!

Crece con nuestros programas de desarrollo! Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector. Porque lo importante sois tú y los tuyos :

contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal : Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano. Tú decides cómo usar tu dinero :

disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con : Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte. Plan Bienestar

descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más. Diviértete

participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos : ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida. ¡Actualízate!

apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas. ¡Deja tu huella!

Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social. ¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo!

Atendiendo a la Ley Orgánica 3 / 2007, de 22 de marzo, Ayesa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso. Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual, o cualquier otra condición personal o social, apostando por construir un entorno inclusivo y enriquecedor.

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Coordinadora • León, Castille and León, Spain