Contrôleurs de titres de transport F/H - Tramway T7

RATP; Vitry-sur-Seine; Sur place; EUR 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transports en commun cherche un contrôleur pour la ligne T7 du Tramway à Vitry-sur-Seine. Le poste implique de contrôler les titres de transport, verbaliser les infractions et faire respecter les règles de voyage. Le candidat doit avoir une expérience clientèle de 3 ans et le permis B. Offres incluant un salaire brut annuel de 26832€ et des primes possibles.

Prestations

13ème mois et primes

Comité d’entreprise attractif

Gratuité des transports sur le réseau RATP

Qualifications

• Expérience dans la relation clientèle de 3 ans minimum recommandée.
• Position d'obtenir l'assermentation délivrée par le Tribunal de Grande Instance de Paris.

Responsabilités

• Contrôler les titres de transport.
• Verbaliser les contrevenants lors de la constatation d’une infraction.
• Faire respecter les règles du savoir voyager.
• Réaliser des missions d'information voyageur et gérer les lieux.

Connaissances

Sens du travail en équipe

Sens du dialogue et capacité à argumenter

Bonne maîtrise de soi

Sensible au respect des règles

Formation

Permis B

Description du poste

Poste et Missions

Devenez contrôleur sur la ligne T7 du Tramway !

Vous êtes sensible au respect des règles et procédures ? Vous avez le sens du dialogue et du travail en équipe ?

Venez lutter contre la fraude avec nous !

Rejoignez la Business Unit Tramway qui intervient sur le périmètre historique Parisien regroupant près de 1500 collaborateurs.

Vos journées en quelques mots

Vous aurez la charge de:

• Contrôler les titres de transport
• Verbaliser les contrevenants lors de la constatation d’une infraction
• Faire respecter les règles du savoir voyager (maîtriser l'espace, accompagner, la mobilité des clients, ...)
• Réaliser les activités liées à la Team Tram : missions d'information voyageur, gestion des lieux, missions de canalisation et flux voyageurs, missions commerciales, ...

Vous serez affecté à un service d'après midi.

Localisation : SMR du T7

13 Route de Fontainebleau 94400 Vitry-sur-Seine

Votre salaire : 26832€ brut annuel (13ème mois inclus) et 2400€ de primes liées à l'activité possibles

Profil recherché

Quels sont les prérequis pour embarquer dans l’aventure ?

• Permis B
• Expérience dans la relation clientèle de 3 ans minimum recommandée
• Vous êtes en position d'obtenir l'assermentation délivrée par le Tribunal de Grande Instance de Paris (casier judiciaire vierge)

Vos atouts ?

• Sens du travail en équipe
• Sens du dialogue et capacité à argumenter en situations conflictuelles
• Bonne maîtrise de soi
• Sensible au respect des règles et des procédures

Vous cochez toutes les cases ou presque ? Postulez !

Processus de recrutement et avantages

Nos étapes de recrutement :

1. Tests en ligne: logique/maths/français
2. Entretien avec un chargé de recrutement et un manager opérationnel

Une fois ces premières étapes validées, la RATP vous offre une formation initiale rémunérée puis un accompagnement pour vous donner confiance et vous permettre d’être rapidement opérationnel!

Les avantages à nous rejoindre?

• 13ème mois et plusieurs types de prime (dont prime d’intéressement), Plan d\'Epargne Entreprise
• Un comité d’entreprise attractif
• Un cadre de travail agréable
• Gratuité des transports sur le réseau RATP (ou remboursement à 90 % des titres de transport hors RATP en Île-de-France)

Informations complémentaires

Région : Île de France

Type de contrat : Durée Indéterminée