Contrôleur magasins (H/F)

Groupe-Cybertek-; Paris; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

Groupe Cybertek recherche un Contrôleur(se) Magasins pour superviser nos points de vente et assurer leur bon fonctionnement au quotidien.

Vous accompagnerez les équipes, veillerez à la qualité de l’image de marque, au respect des procédures et au suivi des stocks, tout en analysant les chiffres et en rapportant à la direction lors de réunions régulières.

Qualifications

• Expérience en suivi et contrôle de points de vente, idéalement en retail informatique.
• Compétences en analyse des chiffres et en reporting.
• Autonomie et sens du relationnel client interne/externe.

Responsibilities

• Réaliser le suivi des magasins définis et assurer leur bon fonctionnement.
• Veiller à l'image de marque et au respect des procédures internes.
• Contrôler les stocks, activités et chiffres d’affaires des magasins.
• Analyser devis, commandes et résultats commerciaux et proposer des axes d’amélioration.
• Encadrer et soutenir les équipes et les Responsables de magasin.
• Assurer les remplacements en magasin et planifier les entretiens mensuels avec les responsables.
• Organiser réunions avec la direction et animer les échanges entre services.

Skills

Suivi et contrôle des magasins

Analyse des performances

Gestion des stocks

Animation et accompagnement d'équipe

Tools

Excel

ERP Stock

Job description

Le Groupe Cybertek est un acteur majeur dans le secteur de la vente de matériel informatique et High-Tech en France. Créé en 1996, son siège social et ses plateformes logistiques se trouvent à Bordeaux. Cybertek possède 28 magasins sous les enseignes Cybertek et Grosbill, ainsi que cinq sites de commerce en ligne. Employant 270 personnes, Cybertek a réussi à atteindre un chiffre d'affaires annuel de plus de 100 millions d'euros en s’appuyant sur des équipes dynamiques et soudées. Le Groupe Cybertek affirme son engagement en faveur de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes et veille à promouvoir un environnement de travail inclusif, notamment pour les personnes en situation de handicap.

Vos missions

Au cœur de nos magasins répartis sur toute la France lors de vos déplacements quotidiens, vous jouerez un rôle essentiel dans leur bon fonctionnement, l’accompagnement des équipes et le développement du chiffre d’affaires.

Réaliser le suivi des magasins définis :

• Vérifier et contribuer à la mise en place d’une organisation permettant d’assurer le bon fonctionnement du point de vente (application et respect des procédures internes) ;
• Veiller et participer à l’amélioration de l’image de marque du point de vente (présentation, ponctualité, propreté, accueil des clients, accueil téléphonique, rappel des clients, relationnel, etc.) ;
• Contrôler les points de vente (stocks, activités réalisées au sein du point de vente, horaires d’ouverture) ;
• Contrôler et analyser l’activité commerciale du magasin (devis, commandes, factures, chiffre d’affaires, résultats, objectifs) ;
• Motiver, accompagner et soutenir les équipes ainsi que le Responsable dans le développement du chiffre d’affaires du point de vente ;
• Assurer un soutien des équipes par une présence régulière dans chaque point de vente ;
• Assurer les remplacements en magasin si nécessaires ;
• Réaliser un entretien mensuel avec chaque Responsable afin d’évaluer l’avancement des objectifs, d’identifier les éventuelles difficultés et de prendre les décisions nécessaires en conséquence ;

Suivi des interventions et coordination avec la Direction :

• Réaliser un rapport sur chaque passage et contrôle d’un point de vente
• Analyser les données ;
• Assurer un point régulier avec la Direction au cours d’entretiens ponctuels, par téléphone plusieurs fois par semaine ;
• Organiser une réunion tous les quinze jours afin de réaliser un point détaillé sur chaque point de vente et de définir les futures interventions ;
• Réaliser une réunion mensuelle avec la Direction afin de produire un bilan du mois écoulé et de définir les objectifs du mois suivant ;
• Animer une réunion mensuelle avec les différents services du siège social du Groupe Cybertek en lien avec les magasins, afin d’identifier les difficultés rencontrées et d’améliorer la communication et la coordination entre les différents services (SAV, Technique, Stock, Administratif, etc.) ;

L’animation commerciale :

• Animer les magasins et organiser les journées portes ouvertes (salons, partenariats, etc.) ;
• Assurer le facing des magasins et veiller à la bonne présentation de l’offre produit et des produits en démonstration ;Assurer le suivi et le reporting des incentives et des différentes opérations commerciales.

Vos compétences

Vous justifiez d’une expérience dans le suivi et le contrôle de points de vente, idéalement dans le secteur de l’informatique ou de l’high-tech. Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’un bon relationnel, vous êtes à l’aise avec l’analyse des performances commerciales, le suivi des stocks et le contrôle du respect des procédures.

Vous savez accompagner et soutenir les équipes et les Responsables de magasin dans l’atteinte de leurs objectifs, tout en identifiant les éventuels axes d’amélioration. Autonome, réactif(ve) et force de proposition, vous appréciez le travail de terrain, les déplacements et les échanges avec les différents services.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et contribuer activement à la performance et au bon fonctionnement de nos points de vente ? Rejoignez notre équipe en tant que Contrôleur(se) Magasins !