Contrôleur des prestations F/H (Nouvelle fenêtre)

TN France; Savigny-le-Temple; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité passionnante s'offre à vous dans un service public engagé, où vous serez responsable de la mise en œuvre des politiques d'aide sociale. En tant que contrôleur des prestations, vous jouerez un rôle clé dans l'attribution et le contrôle des aides sociales pour les personnes âgées et les adultes en situation de handicap. Vous travaillerez en étroite collaboration avec divers acteurs locaux, tout en garantissant la conformité des procédures. Ce poste offre un environnement dynamique et collaboratif, avec des avantages tels que des titres restaurant, des jours de congé supplémentaires et la possibilité de télétravail après une période d'intégration. Si vous êtes organisé, rigoureux et passionné par l'aide sociale, cette position est faite pour vous.

Prestations

Titres restaurant

25 CA et 24 RTT

Participation employeur à la Mutuelle

Parking gratuit

Gare à proximité

Prestations sociales et COS

Offres de formations innovantes

Accompagnement aux concours

Télétravail possible

Qualifications

• Baccalauréat requis avec expérience similaire.
• Capacités d'écoute et d'accueil essentielles.

Responsabilités

• Décider et notifier les demandes d’aides sociales.
• Contrôler la régularité des procédures d’instruction.
• Accueillir et orienter les usagers.

Connaissances

Écoute

Organisation

Rigueur

Expression orale

Expression écrite

Compétences informatiques

Formation

Baccalauréat

Outils

Logiciel métier

Description du poste

Contrôleur des prestations F/H (Nouvelle fenêtre), Savigny-le-Temple

Département de Seine et Marne

Qui sommes-nous ?

La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS), traite de toutes les questions allant de la protection maternelle et infantile, protection de l’enfance, aide aux personnes âgées et handicapées en passant par l’emploi et la santé. A travers ces différentes missions, elle œuvre au quotidien pour faire du Département un territoire de la solidarité et de lutte contre les inégalités.

Placé sous la hiérarchie de la cheffe de service du service des prestations et de la responsable de pôles, au sein de la Direction de l’Autonomie, le contrôleur des prestations est chargé de la mise en œuvre de la politique Départementale à destination des personnes âgées et/ou des adultes en situation de handicap, en lien avec les acteurs des territoires (SAPHA). Il attribue, notifie et contrôle les prestations d’aides sociales sollicitées par les usagers, en appliquant les procédures mais aussi le cadre réglementaire et législatif.

A ce titre, vos missions principales sont :

Décider et notifier les demandes d’aides sociales sur un secteur dédié – il / elle maitrise les dispositifs en lien avec la politique de l’Autonomie et procède à la révision des dossiers lorsque cela est nécessaire.

Maitriser le cadre tarifaire et légal des allocations - Mettre en paiement certaines prestations : aides techniques, adaptation et entretien du logement, régularisation à titre rétroactif.

Traiter les Recours Administratifs Préalables Obligatoires en lien avec le pôle contentieux et le service Juridique de la Direction Générale Adjointe aux Solidarités et s’assurer de la participation des obligés alimentaires dans le cadre de l’aide sociale à l’hébergement.

Représenter un appui technique aux instructeurs : contrôler la régularité des procédures d’instruction.

Apporter les réponses nécessaires aux interlocuteurs (usagers, partenaires) sur les dossiers qui requièrent une expertise technique.

Contribuer à la rédaction des procédures, à la mise en œuvre des projets et aux évolutions légales en matière d’aide sociale.

Participer à l’animation territoriale : en lien avec la cheffe de service et la responsable de pôles.

Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers : les renseigner, les orienter.

Pour garantir la fiabilité de la base informatique : le contrôleur procède à la correction des anomalies sur le logiciel métier notamment pour garantir, en lien avec le service financier, la mise en paiement des allocations.

Représenter le Président du conseil Départemental dans les différentes instances.

Votre profil

Vous êtes titulaires d'un baccalauréat et d'une première expérience sur un poste similaire.

Un sens de l'écoute, de l'accueil et des qualités d'expression orale et écrite sont attendus sur ce poste.

Vous êtes organisé, discret, rigoureux et avez une appétence pour les chiffres et l'outil informatique.

Un sens de l'écoute et de l'accueil sont attendu sur ce poste.

Pour mener à bien vos missions, vous devrez avoir des capacités d'adaptation et le sens du travail en équipe.

Nos avantages

• Titres restaurant
• 25 CA et 24 RTT (sur la base de 39h hebdomadaires)
• Participation employeur à la Mutuelle et prévoyance
• Parking gratuit
• Gare à proximité
• Prestations sociales et COS

• Offres de formations innovantes
• Ecole des métiers
• Accompagnement aux concours
• Télétravail possible après une période d’intégration
• Le poste est ouvert aux fonctionnaires par voie de détachement ou mutation et aux contractuels
• Le Département est ouvert à la diversité et facilite l’accueil et l’intégration des travailleurs handicapés.