Contrôleur de titre de transport (H/F)

RATP; Les Lilas; Sur place; EUR 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport public recherche un contrôleur de titre de transport pour le service des Lilas. Vous serez chargé de contrôler les titres de transport, verbaliser les infractions et aider les clients. La rémunération est de 26 844 EUR brut annuel avec des primes supplémentaires. Horaires fixes, soit le matin ou l'après-midi.

Qualifications

• Capacité à contrôler les titres de transport efficacement.
• Bon relationnel pour renseigner et aider les clients.
• Autonomie et sens des responsabilités.

Responsabilités

• Contrôler les titres de transport pour garantir leur validité.
• Verbaliser les infractions et gérer les situations conflictuelles.
• Assister et conseiller les clients aux besoins.

Connaissances

Contrôle des titres de transport

Communication

Gestion des conflits

Description du poste

Contrôleur de titre de transport (H/F), Les Lilas

Les Lilas, France

A propos de l'entreprise :

Le Groupe RATP, implanté dans 14 pays sur quatre continents, est le 5e groupe mondial de transport public urbain. Il comprend une maison-mère exploitant le réseau francilien, un réseau multimodal parmi les plus complexes, et une centaine de filiales offrant diverses expertises en France et à l'international. L'entreprise est intégrée, avec une expertise en ingénierie, exploitation et maintenance.

A propos du poste :

Vos missions :

1. Contrôler les titres de transport
2. Verbaliser les contrevenants lors de constatations d'infractions
3. Faire respecter les règles de savoir voyager (maîtrise de l'espace, accompagnement, mobilité des clients, etc.)
4. Renseigner, informer et aider les clients en cas de besoin

Vous serez affecté à un service fixe, soit du matin (6h-13h30), soit de l'après-midi (12h-19h30).

Rémunération : 26 844 EUR brut annuel (13ème mois inclus) et jusqu'à 2 400 EUR de primes selon l'activité.

Profil recherché :