Contrôleur de collecte H/F

Pays de Gex agglo; Prévessin; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle et prévoyance

Abonnement transports

Résumé du poste

Le Pays de Gex Agglomération recherche un agent pour assurer le suivi des collectes pour l’Agglomération et SIVALOR, et garantir la qualité des prestations et la sécurité des prestataires.

Vous traiterez les oublis et anomalies, rendrez compte des dysfonctionnements et suivrez les contraintes de collecte en zones en travaux. Vous participerez aux réunions et proposerez des améliorations techniques et organisationnelles des missions confiées.

Qualifications

• Connaissance des logiciels bureautiques et des progiciels de gestion.
• Connaissance des déchets et filières de traitement/valorisation.
• Vocabulaire professionnel du service et du secteur des déchets.
• Connaissance des règles de collecte et de facturation de la redevance incitative.
• Techniques de recherche documentaire et rassemblage d’informations.
• Connaissance des missions et procédures du service Gestion Valorisation des Déchets (GVD).
• Aptitude au contact humain et sens du service public.
• Rigueur et esprit d’organisation.
• Maîtrise des notions de sécurité et de prévention des risques lors des collectes.

Responsabilités

• Assurer le suivi des collectes pour l’Agglomération ou SIVALOR et agir en tant qu’organisme de contrôle.
• Veiller à la qualité des prestations et des collectes.
• Veiller au respect des consignes et des règles de sécurité des prestataires.
• Suivre et traiter les oublis ou anomalies de collecte.
• Rendre compte et traiter les dysfonctionnements.
• Prendre en charge les contraintes de collectes des voies en travaux et informer les usagers.
• Réaliser des opérations de caractérisation de certains points de collecte, en lien avec SIVALOR.
• Traiter les demandes ou réclamations des gestionnaires d’immeubles, copropriétés, usagers et Communes.
• Traiter les difficultés de propreté des postes fixes et des Conteneurs Semi Enterrés en relation avec les copropriétés et Communes.
• Réaliser des enquêtes de mise en service de nouveaux points de collecte.
• Participer aux réunions de services et proposer des améliorations techniques et organisationnelles.

Connaissances

Bureautique

Gestion déchets

Relation client

Rigueur

Communication

Outils

Progiciels de gestion

Description du poste

• Assurer le suivi des collectes (pour le compte de l’Agglomération ou du SIVALOR dans le cadre des missions affectées à Pays de Gex Agglomération – en tant qu’organisme de contrôle)
• S’assurer de la qualité des prestations et des collectes
• Veiller au respect des consignes et des règles de sécurité des prestataires
• Suivre et traiter les oublis ou anomalies de collecte
• Rendre compte et traiter les dysfonctionnements
• Prendre en charge les contraintes de collectes des voies en travaux et informer les usagers
• Réaliser des opérations de caractérisation de certains points de collecte, en lien avec SIVALOR
• Traiter les demandes ou réclamations des gestionnaires d’immeubles, copropriétés, usagers et Communes
• Traiter les difficultés de propreté des postes fixes et des Conteneurs Semi Enterrés en relation avec les copropriétés et Communes
• Réaliser des enquêtes de mise en service de nouveaux points de collecte
• Participer aux réunions de services et organisées avec les prestataires et proposer auprès de sa(son) responsable des améliorations techniques et organisationnelles des missions confiées aux prestataires

Description Du Poste

• Assurer le suivi des collectes (pour le compte de l’Agglomération ou du SIVALOR dans le cadre des missions affectées à Pays de Gex Agglomération – en tant qu’organisme de contrôle)
• S’assurer de la qualité des prestations et des collectes
• Veiller au respect des consignes et des règles de sécurité des prestataires
• Suivre et traiter les oublis ou anomalies de collecte
• Rendre compte et traiter les dysfonctionnements
• Prendre en charge les contraintes de collectes des voies en travaux et informer les usagers
• Réaliser des opérations de caractérisation de certains points de collecte, en lien avec SIVALOR
• Traiter les demandes ou réclamations des gestionnaires d’immeubles, copropriétés, usagers et Communes
• Traiter les difficultés de propreté des postes fixes et des Conteneurs Semi Enterrés en relation avec les copropriétés et Communes
• Réaliser des enquêtes de mise en service de nouveaux points de collecte
• Participer aux réunions de services et organisées avec les prestataires et proposer auprès de sa(son) responsable des améliorations techniques et organisationnelles des missions confiées aux prestataires

Profil recherché

• Connaissance des logiciels bureautique, des progiciels de gestion
• Connaissance des déchets et filières
• Vocabulaire professionnel du service
• Connaissance des règles de collecte et de facturation de la redevance incitative
• Techniques de recherche documentaire
• Connaissance des missions et des procédures du service Gestion Valorisation des Déchets (GVD)
• Relation et goût du contact humain
• Rigueur
• Communication orale et écrite

Renseignements Complementaires

• Emploi permanent pour les titulaires ou CDD de 3 ans pour les contractuels
• Rémunération selon les grilles en vigueur, tickets restaurant, prise en charge de la prévoyance et participation à la complémentaire santé (contrats collectifs), prise en charge de l’abonnement transports en commun domicile – travail