Control Tower Manager – Freight & Client Operations Lead

GEODIS

France

Hybride

EUR 70 000 - 110 000

Plein temps

Il y a 12 jours

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Résumé du poste

GEODIS recherche un Control Tower Manager pour son agence du Havre. Vous encadrez une équipe dédiée et pilotez la performance du contrat avec un grand compte, couvrant la France, l'Espagne et les Pays-Bas, tout en assurant le suivi opérationnel et les expos.

Vous reportez au Directeur d'Agence et assurez la continuité du service. Vous possédez un BAC+5/Master et entre 5 et 10 ans d'expérience, avec une maîtrise des enjeux du transit maritime, de la chimie et des réglementations sectorielles, et

Qualifications

Connaissance du transit maritime et des cotations.
Connaissance du secteur de la chimie et du dangereux.
Connaissance du transport FCL/ LCL.
Compétences en management et en leadership.
Capacité à animer des réunions et à communiquer efficacement.
Aptitude à réaliser des reportings et des statistiques.
Compétences en amélioration des processus et des procédures.
Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps.
Maîtrise de l'anglais (oral et écrit).

Responsabilités

Manager et encadrer les membres de l'équipe.
Développer les compétences et assurer la formation continue des membres de l'équipe.
Assurer une répartition efficace des tâches et des responsabilités.
Promouvoir un environnement de travail collaboratif et motivant.
S'assurer de la continuité du service.
Garantir l'efficacité et la sécurité des opérations de transport et logistique portuaire.
Assurer le suivi et la gestion des expéditions.
Résoudre les problèmes liés aux opérations de transport.
Maintenir une connaissance à jour des réglementations et des meilleures pratiques du secteur.
Animer des réunions régulières avec le client pour discuter des performances et des améliorations.
Gérer les litiges avec le client.
Proposer et réaliser des reportings et des statistiques pour le client.
Répondre aux demandes et préoccupations du client de manière proactive.
Identifier et mettre en œuvre des améliorations des processus et des procédures.
Optimiser les opérations pour accroître l'efficacité et réduire les coûts.
Mettre en place des indicateurs de performance et suivre les résultats.
Analyser des données chiffrées