Contracting & Tender Specialist

Johnson & Johnson MedTech; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

Johnson & Johnson MedTech recherche un(e) Contracting and Tender Specialist pour piloter les réponses aux appels d’offres, élaborer les offres de prix et assurer la vie des contrats avec les équipes commerciales. Vous sécurisez les dossiers, garantissez la qualité des données et respectez les délais afin d’optimiser la satisfaction client.

Vous travaillerez au sein de l’équipe Commercial Capabilities, en lien avec le Lead des Tender & Contracts, dans un cadre dynamique et en croissance, avec des

Qualifications

• Bac +2 en gestion commerciale (ou niveau supérieur) avec expérience dans un environnement commercial / contrats.
• Maîtrise de Microsoft Office, notamment Excel (niveau avancé: RECHV, tableaux croisés dynamiques).
• Maîtrise des outils métier (Contract Manager, TOM, JDE, Hélios, WANAO, SENDAO, EURYDICE…).

Responsabilités

• Anticiper les renouvellements (fin de marchés) et construire les rétroplannings de réponse.
• Partager en amont les informations clés avec la force de vente / KAM afin de préparer la stratégie de réponse.
• Assurer la veille des opportunités (ex. Wanao), télécharger les dossiers de consultation et coordonner la préparation de la réponse.
• Établir le planning de réponse et organiser, si nécessaire, une réunion de lancement.
• Consolider les éléments administratifs, techniques et commerciaux; sécuriser la conformité du dossier avant envoi.
• Éditer l’offre de prix, intégrer les données dans Contract Manager et réaliser les contrôles nécessaires (doublons, cohérence, etc.).
• Préparer le dossier pour validation / signature selon les niveaux d’autorité.
• Assurer le suivi post-dépôt: gestion des échantillons, analyse gagnés/perdus.
• Gérer la vie du marché: reconductions et avenants (saisie, envoi client, suivi).

Formation

Bac +2 en gestion commerciale

Outils

Microsoft Office

Excel

Contract Manager

TOM

JDE

Helios

WANAO

SENDAO

EURYDICE

Description du poste

Job Function

Sales Enablement

All Job Posting Locations:

Issy-les-Moulineaux, France, Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France, Lyon, Rhone, France

Mission

Au sein de DePuy Synthes France, le/la Contracting and Tender Specialist joue un rôle clé dans l’excellence opérationnelle et la bonne exécution des contrats, appels d’offres et offres de prix. Il/elle sécurise la conformité des dossiers, la qualité des données et le respect des délais, tout en apportant un support réactif à nos clients et à nos équipes commerciales (force de vente, KAM) afin de soutenir la performance et la satisfaction client.

• Piloter le processus de réponse aux appels d’offres (veille, coordination, constitution et contrôle des dossiers, validations/signatures, dépôt et suivi).
• Élaborer et gérer les offres de prix et devis en coordination avec les équipes commerciales, avec traçabilité et archivage.
• Assurer la gestion opérationnelle de la vie des contrats/marchés (reconductions, avenants) et la fiabilisation des référentiels/outils.
• Traiter les litiges de facturation liés aux prix/contrats et assurer le suivi jusqu’à résolution, en lien avec le recouvrement.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils pour renforcer la qualité de service.

Responsibilities

• Anticiper les renouvellements (fin de marchés) et construire les rétroplannings de réponse.
• Partager en amont les informations clés avec la force de vente / KAM afin de préparer la stratégie de réponse.
• Assurer la veille des opportunités (ex. Wanao), télécharger les dossiers de consultation et coordonner la préparation de la réponse.
• Établir le planning de réponse et organiser, si nécessaire, une réunion de lancement.
• Consolider les éléments administratifs, techniques et commerciaux; sécuriser la conformité du dossier avant envoi.
• Éditer l’offre de prix, intégrer les données dans Contract Manager et réaliser les contrôles nécessaires (doublons, cohérence, etc.).
• Préparer le dossier pour validation / signature selon les niveaux d’autorité.
• Assurer le suivi post-dépôt: gestion des échantillons, analyse gagnés/perdus.
• Gérer la vie du marché: reconductions et avenants (saisie, envoi client, suivi).

At Johnson & Johnson,we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build aworld where complex diseases are prevented, treated, and cured,where treatments are smarter and less invasive, andsolutions are personal.Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to innovate across the full spectrum of healthcare solutions today to deliver the breakthroughs of tomorrow, and profoundly impact health for humanity.Learn more at jnj.com.

As guided by Our Credo, Johnson & Johnson is responsible to our employees who work with us throughout the world. We provide an inclusive work environment where each person is considered as an individual. At Johnson & Johnson, we respect the diversity and dignity of our employees and recognize their merit.

Job Function

Sales Enablement

Job Sub Function

Contract Administration and Management

Job Category

Professional

All Job Posting Locations:

Issy-les-Moulineaux, France, Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France, Lyon, Rhone, France

Job Description

Title: Contracting and Tender Specialist

Department: Commercial Capabilities

Reporting line: Contracting & Tenders Lead

Paygrade: 24

Johnson & Johnson announced plans to separate our Orthopaedics business to establish a standalone orthopaedics company, operating as DePuy Synthes. The process of the planned separation is anticipated to be completed within 18 to 24 months, subject to legal requirements, including consultation with works councils and other employee representative bodies, as may be required, regulatory approvals and other customary conditions and approvals. Should you accept this position, it is anticipated that, following conclusion of the transaction, you would be an employee of DePuy Synthes and your employment would be governed by DePuy Synthes employment processes, programs, policies, and benefit plans. In that case, details of any planned changes would be provided to you by DePuy Synthes at an appropriate time and subject to any necessary consultation processes.

Au sein de DePuy Synthes France, le/la Contracting and Tender Specialist joue un rôle clé dans l’excellence opérationnelle et la bonne exécution des contrats, appels d’offres et offres de prix. Il/elle sécurise la conformité des dossiers, la qualité des données et le respect des délais, tout en apportant un support réactif à nos clients et à nos équipes commerciales (force de vente, KAM) afin de soutenir la performance et la satisfaction client.

Responsibilities

• Anticiper les renouvellements (fin de marchés) et construire les rétroplannings de réponse.
• Partager en amont les informations clés avec la force de vente / KAM afin de préparer la stratégie de réponse.
• Assurer la veille des opportunités (ex. Wanao), télécharger les dossiers de consultation et coordonner la préparation de la réponse.
• Établir le planning de réponse et organiser, si nécessaire, une réunion de lancement.
• Consolider les éléments administratifs, techniques et commerciaux; sécuriser la conformité du dossier avant envoi.
• Éditer l’offre de prix, intégrer les données dans Contract Manager et réaliser les contrôles nécessaires (doublons, cohérence, etc.).
• Préparer le dossier pour validation / signature selon les niveaux d’autorité.
• Assurer le suivi post-dépôt: gestion des échantillons, analyse gagnés/perdus.
• Gérer la vie du marché: reconductions et avenants (saisie, envoi client, suivi).

Offres de prix et devis

• Réceptionner la demande (client / force de vente), enregistrer et tracer la demande.
• Coordonner l’élaboration de l’offre avec la force de vente et saisir les prix dans Contract Manager selon instructions.
• Envoyer l’offre au client (en copie de la force de vente) et archiver la version finale.

Litiges (facturation)

• Réceptionner et traiter les sollicitations (courriers, e-mails, fax, appels).
• Analyser la demande; corriger les prix si nécessaire et déclencher l’avoir / la refacturation.
• Si la réclamation n’est pas justifiée, apporter les explications au client et confirmer par e‑mail (copie recouvrement).
• Suivre les litiges ouverts et s’assurer qu’aucun dossier ne dépasse 3 semaines sans action.

Accueil téléphonique (périmètre pricing/contrats)

• Prendre en charge les appels liés aux prix, réclamations, informations produit (orienter vers la franchise si sujet technique), documentation et tarifs.

Projets

• Contribuer aux projets d’amélioration continue du service (process, outils, qualité des données, standards de réponses).

Qualifications & Compétences Techniques

• Bac +2 en gestion commerciale (ou niveau supérieur) avec expérience dans un environnement commercial / contrats.
• Maîtrise de Microsoft Office, notamment Excel (niveau avancé: RECHV, tableaux croisés dynamiques).
• Maîtrise des outils métier (Contract Manager, TOM, JDE, Hélios, WANAO, SENDAO, EURYDICE…).

Connaissances métier

• Connaissance approfondie du Code des Marchés Publics et des mécaniques d’appels d’offres.
• Connaissance de l’environnement du dispositif médical.
• Compréhension business permettant d’identifier des solutions et un niveau de service adaptés aux clients.

Comportements attendus