Contract Manager - maintenance des infrastructures GrandParis (H/F)

TN France; Noisy-le-Grand; Sur place; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise intégrée et innovante recherche un Contract Manager pour superviser la maintenance des infrastructures du Grand Paris. Vous serez au cœur d'une équipe dynamique, garantissant la qualité des services et la pérennité des systèmes de communication. En tant qu'expert technique, vous serez responsable de l'analyse des impacts des changements sur les infrastructures, tout en assurant le respect des engagements contractuels. Si vous êtes passionné par les défis techniques et souhaitez contribuer à un projet d'envergure, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en pilotage de projets de maintenance d'infrastructures.
• Compétences en gestion des incidents et changements selon ITIL.

Responsabilités

• Support technique pour les équipes projet sur les infrastructures.
• Pilotage des marchés de support et de sous-traitance.

Connaissances

Gestion de projet

ITIL

Systèmes télécoms

Analyse d'impact

Formation

Diplôme en ingénierie

Certification ITIL

Outils

Outils de gestion de projet

Systèmes de supervision

Description du poste

Contract Manager - maintenance des infrastructures GrandParis (H/F), Noisy-le-Grand

Noisy-le-Grand, France

A propos de l'entreprise :

Le Groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents, est le 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d'une maison-mère exploitant le réseau francilien, un réseau multimodal parmi les plus complexes, et d'une centaine de filiales proposant diverses expertises en France et à l'international. C'est une entreprise intégrée avec une expertise globale en ingénierie, exploitation et maintenance.

A propos du poste :

Quel sera votre quotidien ?

Au sein d'une équipe d'environ 15 collaborateurs assurant la maintenance et l'exploitation des réseaux, vous serez responsable du pilotage des Titulaires chargés des prestations de maintenance sur les marchés des infrastructures réseaux/télécom du Grand Paris. Vous contribuerez à la qualité de service et à la pérennité des systèmes de communication.

Vos principales missions sont :

1. Être le support technique des équipes projet sur les changements impactant l'infrastructure :

• Expression de besoin maintenance
• Garantir la conformité des solutions techniques avec les engagements contractuels et les exigences de maintenabilité
• Piloter la réalisation d'opérations liées aux évolutions techniques sur les réseaux (changements et mises en production selon ITIL, analyser impacts, mettre en place procédures, mesurer résultats)

Expertise technique sur les systèmes télécoms en production

Assurer le support technique de niveau 2 pour les équipes de supervision et de maintenance via les processus ITIL (gestion des incidents, problèmes, changements)

Maintenir à jour les référentiels et garantir leur respect avec les partenaires projet et maintenance

Piloter les marchés de support et de sous-traitance : stratégie industrielle, démarches achat, gestion, suivi de KPI, organisation de comité opérationnel, suivi financier

Pour en savoir plus, cliquez sur le lien suivant : ratpgroup/fr/.

Profil recherché :