Contract Manager H/F/N

OVHcloud; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

OVHcloud recherche un Contract Manager pour superviser les aspects juridiques et financiers des contrats stratégiques avec partenaires et Grands Comptes. Vous collaborerez avec les équipes Sales, Juridique, Finance et Delivery pour co-construire des solutions cloud et piloter l’administration des ventes.

Vous serez le référent contractuel, assurant le suivi financier, la facturation et l’optimisation des processus, tout en conduisant des formations et des négociations en binôme avec les juristes.

Qualifications

• Maîtrise des aspects juridiques et financiers des contrats.
• Expérience minimale de 5 ans en Contract Manager (cloud/IT idéal).
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit et à l’oral.
• Bon sens commercial et aisance relationnelle avec clients et partenaires.
• Rigueur, organisation et esprit d’équipe.
• Autonomie dans un contexte international et évolutif.

Responsabilités

• Garantir que les services sont fournis selon les contrats.
• Suivre le volet financier, facturation et évolutions des services.
• Mettre en place et suivre les plans d’actions correctives.
• Analyser les risques contractuels en avant-vente et aider les réponses commerciales.
• Rédiger et négocier les contrats avec les juristes.
• Former les équipes sur les procédures contractuelles et remises.

Connaissances

Français & Anglais

Rigueur & Organisation

Esprit d'équipe

Autonomie

Outils

Salesforce

SAP

Description du poste

Contract Manager H/F/N

Au sein de votre équipe #OneTeam

• Intégrer le département Sales dont la mission est de garantir la bonne exécution des contrats stratégiques avec nos partenaires et clients Grands Comptes.
• Collaborer avec les équipes commerciales, juridiques, finance, delivery et les fournisseurs/partenaires pour co‑construire les solutions cloud d’OVHcloud.
• Piloter l’équipe d’administration des ventes en charge du traitement des commandes clients.
• Appliquer les valeurs d’OVHcloud - souveraineté, liberté, alternative - au plus près de nos clients, dans un contexte multi‑pays.

Vos principales responsabilités

• Garantir que les services sont fournis conformément aux conditions contractuelles convenues.
• Assurer le suivi financier, la facturation et la prise en compte des évolutions potentielles des services.
• Mettre en place et suivre les plans d’actions correctives lorsque cela est nécessaire.
• Analyser les risques contractuels en avant‑vente et contribuer aux réponses commerciales.
• Accompagner les équipes commerciales dans la rédaction et la négociation des contrats, en binôme avec les juristes.
• Sensibiliser les parties prenantes aux enjeux contractuels et financiers afin d’assurer une bonne compréhension des obligations.
• Identifier les risques et points de vigilance et remonter les informations aux équipes concernées (commercial, support, facturation, etc.).
• Faciliter la coordination entre les différents services de l’entreprise (Commerce, Billing, Finance, Delivery…).
• Concevoir et déployer des procédures d’optimisation des processus, des audits contractuels et des améliorations d’outils internes.
• Construire et dispenser des formations (process de contractualisation, politique de remise, bonnes pratiques…) aux équipes internes.

Votre futur impact

Dans 6 mois

• Vous avez intégré le département Sales et maîtrisez les principaux contrats stratégiques d’OVHcloud.
• Vous êtes autonome sur le suivi financier et la facturation des services.
• Vous avez commencé à piloter les plans d’action et à animer les premières formations internes.

Et dans 1 an

• Vous avez instauré des processus d’optimisation et d’audit qui réduisent les risques contractuels et améliorent la satisfaction client.
• Vos analyses de risques et vos recommandations sont intégrées aux offres commerciales et aux négociations.
• Vous êtes reconnu(e) comme le référent contractuel qui facilite la collaboration entre les équipes Sales, Finance, Delivery et les partenaires externes.

Compétences requises :

• Vous maîtrisez les aspects juridiques et financiers des contrats, ainsi que les processus de facturation et de suivi budgétaire.
• Vous possédez au moins 5ans d’expérience réussie en tant qu’Contract Manager, idéalement dans le secteur du cloud ou des services IT.
• Vous communiquez aisément en français et en anglais, à l’écrit comme à l’oral.
• Vous développez un sens commercial aigu et une excellente aisance relationnelle avec les clients et les partenaires.
• Vous faites preuve d’une grande rigueur, d’une forte capacité d’organisation et d’un esprit d’équipe.
• Vous êtes autonome, capable de travailler dans un environnement en évolution rapide et international.

C’est un +

• Vous avez une bonne connaissance des outils CRM/ERP (Salesforce, SAP) et des solutions de gestion de contrats.
• Vous avez déjà animé des formations ou des ateliers de sensibilisation aux enjeux contractuels.