Contract Engineering Manager (H/F)

OTIS; Aunay-en-Bazois; Sur place; EUR 50 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement/participation

Ordinateur portable

Téléphone mobile

Indemnité transports

Titres restaurant / Prime de panier

Résumé du poste

OTIS recherche un responsable ingénierie Front-Office pour piloter les Études Techniques, le Local Engineering et le Support Ingenierie. Le poste combine le management de managers et le management d'équipes techniques, avec pour objectif la cohérence technique et la performance QCD.

Vous dirigerez les départements, harmoniserez les méthodes et assurerez le suivi des livrables tout en supervisant les analyses et les évolutions produits. CDI, 35 h, salaire fixe annuel.

Qualifications

• Bac+5 ingénieur méc. ou équivalent.
• Expérience ≥5 ans en conception d'ascenseurs et management confirmés.
• Maîtrise du Français et de l'Anglais.
• Connaissance CAO Creo, PLM, FEA et normes EN81/direction ascenseurs.

Responsabilités

• Piloter, structurer et développer les activités d'ingénierie Front-Office sur Études Techniques, Local Engineering et Support Engineering.
• Manager les managers et les équipes techniques et ingénieurs.
• Garantir la cohérence technique, la qualité des livrables et la performance QCD.
• Assurer le respect des jalons techniques et l'intégration des options dans les dossiers d'études.
• Reporter régulièrement au Directeur Front-Office et communiquer avec les agences.

Connaissances

CAO Creo

PLM

Mécanique

Électrotechnique

FEA

Design to cost

EN81

Directive Ascenseurs

Management hiérarchique

Anglais

Formation

Bac+5 ingénieur mécanique ou électromécanique

Outils

CAO Creo

PLM plateforme

Description du poste

Job DescriptionMission généralePiloter, structurer et développer l'ensemble des activités d'ingénierie Front-Office sur trois périmètres clés : Études Techniques, Local Engineering (méthodes) et Support Engineering (BE). Le poste combine management de managers et management direct de techniciens et ingénieurs, en garantissant la cohérence technique, la qualité des livrables et la performance QCD.1. Pilotage stratégique des trois départementsDéfinir les priorités, la charge et l'organisation globale des activités.Manager les responsables Études Techniques et Local EngineeringManager en direct les équipes Support Engineering (techniciens et ingénieurs).Garantir la cohérence des processus d'ingénierieHarmoniser les méthodes et pratiques entre les équipes.2. Supervision des Études Techniques (Admin des ventes techniques)Manager le Responsable Études Techniques.Piloter la charge des études mécaniques, électriques, portes et négociations techniques. (Activités: DAO, plans, modification des nomenclatures dans le système ERP)Garantir la qualité des livrables et la tenue des objectifs (priorité n°1 l'OTD).Superviser l'analyse des anomalies (AMT, NC, retours fabrication).3. Supervision du Local Engineering (Méthodes)Manager le Responsable Local Engineering.Garantir la fiabilité des données techniques (documents descriptifs d'instructions des études techniques)Piloter l'amélioration continue des procédures, modes opératoiresSuivre les évolutions produits et adaptations clients.4. Supervision du Support Engineering (BE)Manager directement les techniciens et ingénieurs Support Engineering.Organiser la charge et les priorités avec Product Owner et Scrum Master (Organisation suivant méthode AGILE)Garantir le développement et la robustesse des options déviées.Valider les choix techniques, calculs, FEA et dossiers de définition.Assurer la tenue des jalons techniques et l'intégration dans les protocoles d'études.5. Management et développement des équipesDécliner la stratégie du site au plus près des équipesFixer les objectifs individuels et collectifs.Développer les compétences techniques et managériales.Promouvoir autonomie, responsabilisation et transversalité.6. Excellence opérationnelle & reportingSuivre les KPI consolidés des trois périmètres.Piloter des plans d'amélioration continue.Assurer un reporting régulier auprès du Directeur Front-Office.Garantir une communication claire en interne ainsi qu'auprès des agences lors des présentations des nouvelles optionsProfilFormation : Bac +5 ingénieur mécanique ou électromécanique.Expérience : 5 ans minimum en conception d'ascenseurs, management confirmé.Compétences : expérience de management hiérarchique confirmée et transversale, Bon communicant en Français et en Anglais.Techniques : Connaissances CAO Creo, plateforme PLM, mécanique, électrotechnique, FEA, design to cost, normes EN81 et Directive Ascenseurs

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 50000.0 Euros à 56000.0 Euros
• Intéressement / participation
• Ordinateur portable
• Téléphone mobile
• Indemnité transports
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 6 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+5 et plus ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

• Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise
• Evaluer régulièrement les outils de support technique pour leur pertinence
• Gestion des escalades techniques
• Gestion des incidents
• Gestion des mises à jour de produits
• Gérer les escalades de problèmes techniques avec expertise
• Maintenir une base de connaissances technique à jour pour le support client
• Mettre des documents techniques à disposition des clients
• Optimisation des processus de support
• Organiser le travail d'une équipe
• Relayer de l'information
• Reporting d'activité
• Réaliser un diagnostic technique
• Traiter les demandes de support technique
• Utiliser des logiciels spécifiques
• Utiliser les outils numériques

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Autres travaux d'installation n.c.a.