Content & Support Manager, webdesigner H / F

Votre mission (si vous l’acceptez !) ️️

En tant que Pilote supports et contenus, vous réalisez la mise à jour des interfaces utilisateurs des bornes que nous installons chez nos clients internationaux et leur assurez un support technique.

Vos principales responsabilités :

• Définir et faire valider aux clients les plans de création ou mise à jour en coordination avec les Chefs de projets internes et les clients.
• Collaborer avec les équipes de développement pour adapter ou lever toute contrainte technique.
• Réaliser, tester et faire valider aux clients les plans de mise à jour via notre application "maison".
• Procurer assistance technique et formation aux clients : rencontres dans les restaurants, webinars, modules e-learning.

Votre impact :

Vous contribuez à maintenir les interfaces utilisateurs en bonnes conditions opérationnelles et ainsi au succès de leurs activités des restaurants. Lors de vos déplacements pour des formations, vous renforcez la confiance et la proximité client.

Le profil que nous recherchons :

Autonome, organisé et engagé. Si vous vous reconnaissez dans cette description, nous avons hâte de vous rencontrer !

• Compétences requises :
• Expérience similaire de 3 ans minimum.
• Maîtrise de l'anglais écrit et oral (niveau professionnel ou B2 requis).
• Connaissance des techniques de gestion de projets.

Votre petit plus ?

Quelques compétences graphiques et le sens de l'esthétique seront un atout précieux.

Informations supplémentaires :

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un environnement dynamique et stimulant où chaque idée compte.
• Une équipe passionnée qui valorise l’initiative et la collaboration.
• Des opportunités d’évolution et de formation pour booster votre carrière.
• Un équilibre vie pro / perso apprécié de nos collaborateurs.

Nos avantages :

• Mode de travail : télétravail 2x / semaine, bureaux conviviaux.
• Formation et développement : programmes de onboarding, formations produits, formation santé et sécurité...
• Rémunération et avantages : package fixe + variable, intéressement / participation, CSE.

Acrelec est engagé dans une démarche d’inclusion de tous les salariés dans le monde du travail. En ce sens, nous cherchons notamment à créer un environnement professionnel handi-accueillant à l’échelle de l’organisation.