Content & Social Media Manager France (H/F)

Benefit Cosmetics; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise beauté internationale, Benefit Cosmetics, recherche un(e) Content & Social Media Manager situé(e) à Paris. Vous serez responsable de la stratégie et de la gestion des contenus sur les réseaux sociaux, avec un rôle clé dans l'engagement communautaire et la performance. Chargé(e) de créer du contenu innovant et de gérer les interactions, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes marketing pour renforcer la visibilité de la marque tout en inspirant une communauté dynamique et engagée.

Qualifications

• Minimum 5 ans d’expérience en Social Media dans les secteurs beauté, lifestyle, mode ou FMCG.
• Maîtrise des outils créa et édito requis.
• Anglais courant indispensable pour collaborer avec les équipes Europe.

Responsabilités

• Construire et déployer une stratégie social media ambitieuse.
• Créer du contenu à fort potentiel viral.
• Animer et engager une communauté avec un storytelling fort.
• Piloter la performance et analyser les indicateurs.
• Fédérer les équipes autour d’un socle social commun.

Connaissances

Créativité

Analyse des performances

Production de contenu

Mobilisation des ressources

Leadership

Curiosité

Gestion de projet

Outils

CapCut

Canva

Adobe Suite

VSCO

Lightroom

Figma

Notion

Description du poste

Rôle

• Le/La Content & Social Media Manager France sera responsable de la gestion de nos comptes réseaux sociaux pour Benefit Cosmetics.
• Vous participerez à la construction de la stratégie social media & marketing en collaboration directe avec la Responsable Marketing France, avec un rôle clé dans la construction de la visibilité, du désir de marque et de l’engagement communautaire.
• Vous jouerez un rôle pivot transversal avec tous les pôles de l’équipe marketing France ainsi qu’avec les équipes marketing Europe et les Social Media Managers d’autres marchés.
• Innovation, créativité, performance et cohérence de marque : vous serez le moteur de ces quatre piliers au sein de la stratégie social media.

Vos missions

1. Construire et déployer une stratégie social media ambitieuse, différenciante et performante

• Définir la feuille de route Social Media France : objectifs de visibilité, engagement, amplification, croissance communautés et KPIs associés.
• Créer et gérer le calendrier éditorial, en intégrant les temps forts France, les tendances émergentes et les priorités business.
• Aligner la stratégie avec l’ADN unique de Benefit : une communication fun, disruptive, inclusive, audacieuse et inattendue.
• Traduire les codes de la marque dans des formats natifs et performants, pensés pour chaque plateforme.

2. Créer du contenu à fort potentiel viral, aligné avec les objectifs de marque et de performance

• Produire ou faire produire les contenus social-first : Reels, vidéos courtes, carrousels animés, photos, motion design, CGI, stories, formats UGC ou field content (contenu terrain, événements).
• Vous piloterez une production de contenu majoritairement internalisée (shootings, montages, adaptations), tout en mobilisant des partenaires externes au besoin pour renforcer créativité ou capacité.
• Collaborer avec les équipes Europe pour recevoir, localiser et enrichir les assets locaux.
• Lancer ou tester de nouveaux formats (jeux concours, contenus interactifs, filtres AR, contenus audio, nouveaux partenaires, live-shopping …)
• Créer ponctuellement des contenus supports pour l’équipe marketing : mini-vidéos, GIFs pour CRM, contenus internes.

3. Animer, développer et engager une communauté avec un storytelling fort

• Gérer la modération des commentaires et des messages privés, en coordination avec l’équipe PR et le service client.
• Veiller à la qualité des réponses, à la proximité avec la communauté, et à l’alignement du tone of voice Benefit : joyeux, authentique, audacieux.
• Gérer l’e-réputation de la marque, identifier les signaux faibles, les conversations sensibles, et y répondre de manière professionnelle, en lien avec les interlocuteurs clés.
• Identifier les ambassadeurs potentiels, encourager le partage UGC, initier des conversations organiques.

4. Piloter la performance, renforcer la culture data et faire du Social un levier business

• Suivi des dashboards de performance et analyse des indicateurs pour évaluer l’impact des contenus, optimiser le rythme de publication et les activations, et orienter les prises de décision.
• Établir des bilans hebdomadaires et mensuels avec recommandations claires pour optimiser les contenus, le boosting, les ciblages, la ligne éditoriale.
• Travailler avec les pôles E-business, Influence, Media & CRM pour assurer l’alignement entre contenus, audiences, pages de destination et performances.
• Participer à la montée en maturité data de l’équipe marketing en partageant les enseignements, les benchmarks, les tests réalisés.

5. Fédérer les équipes et les expertises autour d’un socle social commun

• Incarner le rôle de “chef d’orchestre social media” dans l’équipe France, et insuffler une dynamique de co-création, d’innovation, de veille et de prise d’initiatives.
• Collaborer au quotidien avec les pôles PR & Influence, Trade, E-business et CRM pour coordonner les contenus, campagnes et activations.
• Participer activement aux réunions régionales avec l’équipe marketing Europe et contribuer à l’amélioration continue de la stratégie.

Profil recherché

Compétences clés :

• Minimum 5 ans d’expérience en Social Media dans les secteurs beauté, lifestyle, mode ou FMCG, avec une solide maîtrise des plateformes.
• Très forte sensibilité créative, capable de proposer des idées nouvelles en continu, en lien avec les tendances émergentes et l’ADN de la marque.
• Autonome et proactif(ve), capable de mobiliser rapidement les bonnes ressources (internes ou externes) pour produire du contenu efficacement.
• À l’aise avec la production multiformat : vidéos courtes, Reels, TikTok, stories, UGC, visuels, carrousels… sur un rythme soutenu et multi-canal.
• Maîtrise des outils créa et édito : CapCut, Canva, Adobe Suite, VSCO, Lightroom, Figma, Notion.
• Solide culture de la performance : suivi des KPIs clés (reach, VTR, EMV, ROAS), analyse des résultats, gestion d’un budget social media et recommandations d’optimisation.
• Connaissance des outils analytics et social listening : Dash, Sprinklr, Emplifi, Onclusive, Linkfluence, GA4, Tubular, Iterable,…

Soft skills & mindset :

• Leader positif·ve et inspirant·e : vous donnez envie de vous suivre, vous êtes source d’énergie et d’idées.
• Curieux·se et ultra-créatif·ve : vous suivez de près les tendances beauté, social media et culture pop.
• Structuré·e, rigoureux·se, synthétique : vous savez gérer de multiples projets, prioriser et aller au bout.
• Force de proposition, proactif·ve, capable de sortir du cadre : vous proposez sans attendre, testez, itérez.
• À l’aise dans les environnements dynamiques type start-up : vous avez le goût du terrain et du challenge.
• Anglais courant indispensable pour collaborer avec les équipes Europe et globale Benefit Cosmetics.

Rejoignez Benefit France pour faire du social media un levier de rayonnement, d’impact business et d’innovation - toujours avec le sourire.

Let’s ignite joy. Together.