Consultante/Consultant services managés H/F

SPIE; Marlenheim; Sur place; EUR 45 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Consultant en services managés pour accompagner ses clients dans leur transformation numérique. Ce rôle clé implique de travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales pour promouvoir des solutions adaptées aux besoins des clients. Vous serez responsable de la conception d'offres de services managés et de la gestion des relations avec les clients internes et externes. Si vous avez une passion pour les technologies numériques et une solide expérience en vente de services, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe dynamique qui valorise l'innovation et l'excellence dans un environnement stimulant.

Qualifications

• Expérience en développement commercial supérieure à 3 ans.
• Connaissance des services managés et des infrastructures.

Responsabilités

• Accompagner les ingénieurs commerciaux sur la vente des services.
• Participer à l'évolution des offres de services managés.

Connaissances

Développement commercial

Connaissance des services numériques

Cybersécurité

Eloquence

Maitrise de l'infogérance

Modélisation financière

Approche marketing

Formation

BAC +5

Outils

Office 365

Description du poste

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Consultante/Consultant services managés H/F

Description du poste

Consultante/Consultant services managés H/F

Type de contrat

Durée indéterminée

Votre mission

La Direction d’Activités développe les lignes de services pour accompagner les clients dans leur transformation du conseil au run en passant par le Build des infrastructures hybride Cloud.

L’architecte Service Managés porte le design des offres de services managés, MCO et SOC délivrées par l’entreprises sur les infrastructures de nos client (on premise ou cloud). Ces offres sont commercialisées avec l’ingénieur commercial.

Au sein du la Direction d’Activités, l’architecte Service Managés a pour mission de :

1. Accompagner les ingénieurs commerciaux sur la vente des services produits par nos centres de services auprès de clients finaux
2. Participer à l’acculturation de nos clients internes sur les offres de services délivrée par nos centres de services
3. Participer à l’évolution des « offres existantes » portées par nos centres de services

L’architecte Service Managés s’appuie sur sa connaissance des services (services managés, MCO, SOC) et des domaines techniques pour jouer le rôle de caution sur les services délivrés par nos centres de services (services, tarifs, engagements contractuels). Ainsi il participe au cycle de vente, à faire évoluer et connaitre les offres.

Votre profil

• De formation BAC +5 minimum, vous justifiez impérativement d'une première expérience en développement commercial supérieure à 3 ans.
• Connaissance des métiers et services du numériques
• Disposer d’une connaissance des concepts techniques liées aux infrastructures :
• Datacenter (Serveur, stockage, sauvegarde.)
• Cybersécurité
• La connaissance des techniques de supervision, exploitation et automatisation dans le cadre de services managés.

Capacité à travailler en transverse avec les équipes « clients internes », clients finaux, équipes du Centre de Services et équipes transverse de l’entreprise.

Le candidat doit avoir de l'éloquence, la maitrise de la langue française aussi bien à l’écrit qu’à l’oral. Il doit disposer d’une excellente connaissance des services managés (obligatoire) avec une sérieuse expérience en la matière :

• Soit au travers d’une expérience en vente ou avant-vente de services managés
• Soit au travers d’une expérience de gestion de contrat de services ou manager de production (Responsable opérationnel de comptes ou contract manager).

Idéalement formé ou certifié sur :

• Le référentiel ITIL
• La gestion de projet « agile »
• Les référentiels liés à la sécurités (ISO27001, LPM, PAMS)

Localisation du poste

Europe, France, Ile de France, MALAKOFF

Niveau d'étude recherché

F-Master ou équivalent

Expérience minimum

6 ans ou plus

Connaissances techniques souhaitées

• Maitrise de l'infogérance des infrastructures et Services managés
• Excellente connaissance des enjeux de transformations IT pour les services supports et d'exploitation (exemple move to cloud)
• Connaissance généraliste des infrastructures SI
• Modélisation financière
• Approche marketing développée
• Maitrise obligatoire office365

Langue(s) de travail

• Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)
• Anglais (C-Maitrise professionnelle usuelle)

Informations générales

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Notre ambition ? Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre.

Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.

SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services. Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables.

Référence

2025-38551

Domaine d'activité