Consultant Transformation Digitale et Onboarding

Stratégies; Lyon; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Simplifia recrute un consultant en onboarding et transformation digitale pour accompagner nos clients funeraires dans leur transition vers des solutions digitales adaptées à leurs métiers et à leurs usages.

Vous diagnostic, rassurez et transformez les équipes terrain, en assurant un accompagnement personnalisé et opérationnel. Des déplacements réguliers sont à prévoir en France, notamment en Auvergne-Rhône-Alpes, avec un rôle clé dans l’orientation client et la réussite des projets.

Qualifications

• Première expérience en gestion de projet complexe, en consulting ou en Customer Success indispensable.

Responsibilities

• Auditer et analyser l’existant
• Concevoir le parcours de soins et la déploiement de la solution
• Accompagner le changement et rassurer les utilisateurs
• Analyser les comportements dans le logiciel pour valider les jalons
• Identifier les besoins d’évolution client et nourrir l’équipe commerciale

Skills

Gestion de projet

Consulting

Customer Success

Change Management

Tools

HubSpot

IA

Job description

Simplifia recrute un consultant en onboarding et transformation digitale pour accompagner nos clients funeraires dans leur transition vers des solutions digitales adaptées à leurs métiers et à leurs usages.

Vous diagnostic, rassurez et transformez les équipes terrain, en assurant un accompagnement personnalisé et opérationnel. Des déplacements réguliers sont à prévoir en France, notamment en Auvergne-Rhône-Alpes, avec un rôle clé dans l’orientation client et la réussite des projets.