Consultant Technique ServiceNow Confirmé F/H

JR France; Toulouse; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Consultant Technique ServiceNow à Toulouse pour rejoindre son Pôle Digital. Vous participerez à des missions variées sur la solution ServiceNow, avec un accent particulier sur l'intégration et la formation des équipes. Ce poste requiert un diplôme Bac+5 et une expérience solide dans ce domaine, tout en offrant la possibilité de développer vos compétences au sein d'une équipe dynamique.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en intégration ServiceNow.
• Connaissances des bonnes pratiques ITIL et gestion bases de données SQL.
• Certifications ITSM, RH, ITBM, CSM appréciées.

Responsabilités

• Animation des ateliers de recueil de besoins.
• Définition de la solution technique et paramétrage.
• Accompagnement et formation des nouveaux intégrateurs.

Connaissances

Bonne communication

Rigueur

Adaptabilité

Curiosité

Autonomie

Formation

Diplôme Bac+5 en informatique

Description du poste

Consultant Technique ServiceNow Confirmé F/H, toulouse

Rejoignez Orange Business et participez à la transformation numérique de demain !

Vous êtes passionné par la tech, le cloud et les solutions digitales ? Que diriez-vous d’intégrer une ESN à la pointe de l’innovation, alliant les expertises Cloud, Data et IA pour devenir un leader européen de la transformation numérique ?

Qui sommes-nous ?

Orange Business, à travers Digital Services, c'est la fusion des forces historiques Cloud et Digital d’Orange avec l’expertise Data/IA de Business & Decision. Nous accompagnons des entreprises et institutions publiques dans leur transformation numérique avec plus de 4000 experts répartis dans les grandes villes françaises comme Montpellier, Niort, Lyon, Bordeaux, Lille, Toulouse et bien d'autres.

Dans le cadre du développement de notre Pôle Digital, nous recrutons un ou une Consultant.e Technique ITSM confirmé pour intervenir sur la solution ServiceNow.

Fort d'une expérience réussie en tant qu'intégrateur ServiceNow, et grâce à vos connaissances des bonnes pratiques de l'ITIL, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Animation des ateliers de recueil de besoins
• Définition de la solution technique
• Réalisation du paramétrage et de la configuration des modules applicatifs
• Accompagnement et formation des nouveaux intégrateurs
• Participation à l'implémentation de la solution

Titulaire d'un diplôme de type Bac+5 en informatique, vous disposez d’au moins 2 ans d'expérience dans la mise en œuvre de solutions ServiceNow auprès de clients variés. Idéalement, vous possédez des compétences en développement WEB.

Vous faites preuve de rigueur et d’adaptabilité ainsi que d’un bon niveau communication pour intervenir sur des projets en interaction avec nos clients.

Votre curiosité, votre autonomie et votre esprit d'initiative seront des atouts pour développer vos compétences et contribuer à votre évolution au sein de l’agence.

Compétences attendues :

• Vous avez des connaissances sur les bonnes pratiques ITIL
• Vous avez de bonnes connaissances en gestion de bases de données (SQL)
• Vous savez réaliser des projets en mode agile
• Des certifications ITSM, RH, ITBM, CSM seront appréciées

Tous nos postes sont accessibles, à compétences égales, aux travailleurs en situation de handicap.