Consultant technique Marketing Automation F / H

Almavia CX; Paris; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique spécialisée dans l'expérience client recherche un Consultant technique en Marketing Automation. Vous serez en charge de concevoir des solutions sur des plateformes comme Salesforce Marketing Cloud et de travailler étroitement avec divers clients pour répondre à leurs besoins en transformation digitale. Rejoignez une équipe engagée pour évoluer dans un environnement stimulant tout en développant vos compétences techniques et fonctionnelles.

Prestations

Flexibilité entre présentiel et télétravail

Développement via certifications et meet-ups

Ambition de croissance et projets internationaux

Qualifications

• Connaissance de Marketing Automation, logiciels tels que Salesforce Marketing Cloud.
• Savoir-faire technique et fonctionnel sur l'intégration d'architectures applicatives.
• Communication verbale et écrite exemplaire, sens du service.

Responsabilités

• Concevoir l’architecture et le datamodel de la stack MarTech.
• Développer des solutions au sein du SI et assurer leur scalabilité.
• Comprendre les besoins clients à travers les user stories.

Connaissances

Ténacité

Rigueur

Communication efficace

Capacité à dialoguer

Formation

Certification Salesforce Marketing Cloud

Outils

Salesforce Marketing Cloud

Actito

Braze

Adobe Campaign

Description du poste

En tant que Consultant technique Marketing Automation :

Vous rejoindrez notre pôle Data Marketing, composé de plus de 20 consultants et reconnu pour son expertise dans la chaîne de l’Expérience Client, articulée autour de domaines métiers :

• Marketing : Stratégie marketing relationnel « Cross-Canal » & Vision Customer Journey, Data Driven (Data Science, Études Data, Analytics, etc.), gestion de campagnes Marketing Cross-Canal.
• DSI et Centres d’excellence : audit, cadrage, missions de définition de la transformation digitale, définition de l’architecture applicative et de l’intégration SI ;
• Data : Scoring, études Ad-hoc, Data Visualization, IA.

Au quotidien, vous interviendrez auprès de nos clients avec pour principales missions :

• Comprendre les user stories et use cases Marketing (Campagnes, Journeys cross-canal) de nos clients ;
• Concevoir l’architecture, le datamodel et le design de la stack MarTech (Salesforce Marketing Cloud, Actito, Braze, Acoustic, et autres outils MarTech) ;
• Réaliser la documentation et la présentation des choix techniques retenus (Blueprint, Spécification Technique) ;
• Développer vos compétences pour évoluer vers un poste de Solution Architect et devenir référent technique sur vos projets ;
• Mettre en œuvre les solutions au sein du SI et assurer leur scalabilité et maintenance ;
• Contribuer à l’animation de notre communauté de consultants (Releases, Retours d’expérience, Best Practices, Solutions sur mesure) ;

Savoir-faire & compétences techniques

• Ténacité, détermination, rigueur, capacité à suivre toutes les demandes des clients et à obtenir leur traitement jusqu’à l’atteinte des objectifs ;
• Connaissance technique d’au moins une plateforme de Marketing Automation (Salesforce Marketing Cloud, Actito, Braze, Adobe Campaign, Splio, Acoustic, etc.) ;
• Certification Salesforce Marketing Cloud appréciée.

Savoir-faire & compétences fonctionnelles et techniques

• Intérêt et compréhension des organisations de nos clients et de leurs besoins ;
• Capacité à mettre en œuvre des architectures applicatives intégrant Salesforce et le SI des clients, maîtrise technique sur Salesforce Marketing Cloud, appétence pour les projets SI, capacité à dialoguer avec divers interlocuteurs ;

Savoir-être

• Communication efficace, écoute du client, travail en équipe transverse, gestion du stress et de l’imprévu, bonnes capacités de communication verbale et écrite ;
• Sens du service, autonomie, réactivité, souplesse, polyvalence, proactivité, capacité à apprendre ;

Pourquoi nous rejoindre

• Faire partie d'une organisation à taille humaine avec de fortes ambitions de croissance ;
• Participer à des projets de transformation stratégiques à dimension internationale ;
• Développer vos compétences via certifications, meet-ups, etc. ;
• Bénéficier d’une flexibilité entre présentiel et télétravail ;
• Évoluer dans un environnement stimulant, bienveillant et chaleureux.