Consultant technico-fonctionnel SAP SD MM en CDI (H/F)

PREREQUIS; Lille; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un consultant technico-fonctionnel SAP à Lille pour rejoindre une équipe internationale. Ce poste implique d’assurer le support des utilisateurs de solutions SAP sur le processus de gestion d'approvisionnement et de prévisions. Vous contribuerez à optimiser les algorithmes de prévisions de ventes tout en maintenant une satisfaction client élevée. Nous cherchons une personne curieuse et proactive, capable d'apporter des solutions techniques et fonctionnelles innovantes.

Qualifications

• Compétence fonctionnelle et technique en SAP, notamment en SD/MM.
• Proactivité et sens du service attendus.

Responsabilités

• Assurer le support technique et fonctionnel des utilisateurs SAP.
• Coordonner les actions d'amélioration continue et analyser les incidents.
• Résoudre les tickets utilisateurs dans le respect des délais.

Connaissances

SAP

Analyse technique

Debug ABAP

Prévisions de vente

Supply Chain

Description du poste

Nous recherchons pour l'un de nos clients un consultant technico-fonctionnel SAP (H / F) Vos missions seront : La mission proposée se déroule dans une équipe support dont la priorité est la satisfaction des utilisateurs de nos solutions SAP (ECC) sur le processus de gestion de la Forecast et Replenishment. Nos utilisateurs sont chargés de la bonne disponibilité des produits en Entrepôts et en ligne, tout en garantissant un niveau de stock optimal. Notre support intervient sur ces outils, en apportant des solutions techniques et fonctionnelles aux utilisateurs. Nos utilisateurs travaillent partout en Europe et dans le monde, offrant donc un environnement international. Notre équipe en mode produit et en méthode agile, se consacre à améliorer les algorithmes de calcul des prévisions de ventes et de Dispatch. Notre mission consiste à développer des produits innovants qui permettent à l?entreprise de mieux prévoir ses ventes et d?optimiser l?équation disponibilité / stock. En combinant l?expertise de l?équipe et notre approche centrée sur le produit, nous cherchons à offrir une valeur ajoutée significative à nos utilisateurs. La mission principale consiste à assurer les premiers niveaux de support de la solution, en assurant : La prise en charge des remontées utilisateurs La maintenance et le monitoring de la solution et en conseillant des actions préventives La coordination des différents intervenants sur la résolution d'incidents La mise en place d?actions d?amélioration continue pour améliorer et fiabiliser les processus Préconisations techniques - proactivité sur la résolution définitive de causes racines (debug de code, analyse technique, exploitation de logs?) L?enrichissement de la base documentaire Livrables attendus : Résolution des tickets utilisateurs en respectant le SLA Taux de satisfaction utilisateurs aux requêtes selon objectif de l?équipe Réalisation de tâches d'exploitation et de tests Debug, requêtes, spécifications technico-fonctionnelles Profil candidat : Techniques ? SAP - Compétence fonctionnelle globale (supply) ? SAP - Compétence technique globale (customizing, code, interface) ? SD / MM ? Debug ABAP Fonctionnel ? Prévisions de vente, gestion du Dispatch en Supply Chain. ? Sens du service ? Curiosité, pro-activité, Force de proposition

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Consultant Sap Sd Mm • Lille, Hauts-de-France, France