Consultant Technico-Fonctionnel Salesforce H/F

G-Talents; Issy-les-Moulineaux; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail possible

Formation continue

Primes attractives

Job summary

G-Talents recherche pour son client, ESN Pure Player Salesforce, un Consultant Technico-Fonctionnel Salesforce H/F. Vous travaillerez avec nos clients pour comprendre leurs besoins et concevoir des solutions sur-mesure via Salesforce.

Vous participerez à la conception et configuration des solutions Sales, Service et Marketing Cloud, accompagnerez le changement et animerez des ateliers et tests utilisateurs. Télétravail possible, formation continue et primes attractives.

Qualifications

• Capacités d'analyse et résolution de problèmes et adaptabilité.
• Intérêt pour les technologies digitales et la transformation des processus métiers.
• Motivation à développer une expertise sur Salesforce sans expérience en programmation.
• Excellent sens du relationnel client et posture professionnelle.
• Bonne maîtrise de l'anglais.

Responsibilities

• Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins et concevoir des solutions Salesforce.
• Concevoir et configurer des solutions Salesforce pour ventes, support et marketing.
• Accompagner le client et former les équipes à l’adoption des solutions.
• Animer des ateliers et tester les workflows pour optimiser les processus.
• Travailler sur Sales/Service/Marketing Cloud et IA, automatisation des processus.
• Gérer les projets en mode Agile, de la définition à la livraison.
• Conduire le changement et participer à la transformation digitale.

Skills

Analyse et résolution de problèmes

Adaptabilité

Relation client

Anglais — courant

Motivation Salesforce sans programming

Tools

Sales Cloud

Service Cloud

Marketing Cloud

Field Service

IA et automation

Job description

Notre client, une ESN Pure Player Salesforce recherche son futur talent :

Un Consultant Technico-Fonctionnel Salesforce H/F

Les missions

• En tant que Consultant Salesforce, vous collaborerez étroitement avec nos clients pour comprendre leurs
• besoins et concevoir des solutions sur-mesure grâce à la plateforme Salesforce.
• Conception et configuration : création de solutions adaptées pour la gestion des ventes, du support
• client, et du marketing.
• Accompagnement client : soutien des équipes dans l'adoption des nouvelles solutions.
• Optimisation des processus : animation d'ateliers et organisation de tests utilisateurs pour améliorer
• les workflows.
• Technologie et Data : travail sur différents clouds Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing
• Cloud, Field Service), intégration d'intelligence artificielle et automatisation des processus.
• Gestion de projet Agile : prise en charge de la définition des besoins jusqu'à la livraison des solutions.
• Accompagnement au changement : conduite d'ateliers et mise en œuvre de solutions adaptées aux
• besoins des utilisateurs.
• Collaboration : travail en équipe, participation à des missions de mentorat, et contribution à des projets
• de transformation digitale.

Vos compétences

• Nous recherchons une personne avec :
• Capacités d'analyse et de résolution de problèmes, alliées à une grande adaptabilité.
• Un intérêt prononcé pour les technologies digitales et la transformation des processus métiers.
• Une motivation à développer une expertise sur Salesforce (aucune expérience en programmation n'est
• requise).
• Un excellent sens de la relation client et une posture professionnelle irréprochable.
• Une bonne maîtrise de l'anglais.

POURQUOI LES REJOINDRE ?

• Expertise reconnue : nous sommes un pure player Salesforce.
• Flexibilité : possibilité de télétravail.
• Formation continue : développement constant de vos compétences.
• Avantages financiers : primes attractive

Certifications

• Aucune certification préalable n'est obligatoire, mais nous vous accompagnons dans
• votre montée en compétences.

Rejoignez une entreprise dynamique, spécialisée dans la transformation digitale et les

solutions Salesforce !