CONSULTANT TECHNICO-FONCTIONNEL (CDI) (H/F)

JR France; Villeurbanne; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Akkodis France recherche un consultant technico-fonctionnel en CDI à Villeurbanne pour renforcer ses équipes. Le candidat idéal doit avoir une formation en ingénierie ou universitaire orientée vers la relation client ou le data marketing, ainsi qu'une expertise en Salesforce. Les responsabilités incluent l'animation de projets en mode Agile et l'accompagnement des changements. En plus, de nombreux avantages sont offerts, tels que des tickets restaurant et la prise en charge des transports.

Prestations

Tickets restaurant

CSE : chèques cadeaux et événements

Prise en charge des transports en commun à 100%

Indemnités kilométriques (vélo)

Prime cooptation et d’apport d’affaire

Plan de carrière personnalisé

Qualifications

• Ingénieur ou universitaire avec une spécialisation en Relation Client ou Data Marketing.
• Expertise souhaitée en Salesforce Flow Builder.
• Capacité à contribuer dans un environnement Agile.

Responsabilités

• Contribuer à la formalisation de dossiers de recommandations et à l'élaboration de plans projets.
• Participer aux projets en mode Agile avec rédaction des User Stories et critères d'acceptation.
• Fournir un support fonctionnel à l'équipe et aux utilisateurs.

Connaissances

Relation Client

Data Marketing

Agile

Support fonctionnel

Formation

Formation supérieure d'Ingénieur / Université

Outils

Salesforce Flow Builder

Description du poste

CONSULTANT TECHNICO-FONCTIONNEL (CDI) (H/F), Villeurbanne

Villeurbanne, France

La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région et recrute un consultant technico-fonctionnel H/F en CDI en France.

Responsibilities include:

1. Contribuer à la formalisation de dossiers de recommandations et à l’élaboration de plans projets.
2. Contribuer aux projets menés en mode Agile, dans le respect de la méthodologie et des rituels : rédaction des User Stories et des critères d’acceptation, participation à la constitution des sprints.
3. Accompagner les changements et assurer le pilotage ainsi que la communication du projet.
4. Apporter un support fonctionnel à l’équipe et aux utilisateurs.

Vous avez une formation supérieure d'Ingénieur / Université avec une orientation Relation Client ou Data Marketing ou êtes issu(e) d’une reconversion dans les métiers du CRM.

Expertise en Salesforce Flow Builder : En tant que spécialiste, vous serez chargé de concevoir et d'implémenter des solutions automatisées qui accroissent l'efficacité opérationnelle et améliorent l'expérience utilisateur.

Informations complémentaires :

• Ticket restaurant : 10€ par jour pris en charge à 60% par Akkodis
• CSE : chèques cadeaux, évènements, tarifs attractifs
• Prise en charge à 100% des transports en commun
• Indemnités kilométriques (vélo)
• Prime cooptation et d’apport d’affaire
• Plan de carrière personnalisé : chez Akkodis, vous disposez d’une proximité avec votre manager et d’un large accès à diverses formations pour monter en compétences tout au long de votre carrière.

Akkodis accompagne ses clients dans la mondialisation de leurs projets. Discutons ensemble de vos ambitions pour les prochaines années.

Julie vous contactera pour échanger sur votre projet professionnel. Vous aurez ensuite un échange avec un consultant expert sur les aspects techniques et les projets.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap et à la diversité.