Consultant Support Fonctionnel Décisionnel Senior

UTI-Group; Lyon; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

UTi GROUP recherche un consultant senior pour renforcer son équipe Support Fonctionnel Décisionnel, intervenant dans un environnement Data stratégique et exigeant à Lyon.

Vous garantissez la fiabilité de la production décisionnelle, sécurisez les mises en production et coordonnez les équipes techniques et fonctionnelles, avec une forte expertise en pilotage des mises en production, gestion des incidents et CAB, et une bonne connaissance des architectures BI et Data Warehouse.

Qualifications

• Plus de 7 ans d'expérience en environnement IT avec une expertise en support applicatif et production décisionnelle.
• Bonnes compétences en pilotage des mises en production et en gestion des incidents.
• Connaissance des architectures BI et Data Warehouse, et capacité à coordonner des équipes pluridisciplinaires.

Responsibilities

• Pilotage des mises en production et sécurisation des déploiements.
• Suivi et supervision des traitements décisionnels (batch/chaînes) et analyse des dysfonctionnements.
• Support fonctionnel et gestion des incidents, coordination entre équipes et gestion des crises.

Job description

Dans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée au Support Fonctionnel Décisionnel, nous recherchons un consultant senior pour intervenir au sein d'un environnement Data stratégique et exigeant.

Votre rôle ? Garantir la fiabilité de la production décisionnelle, sécuriser les mises en production et coordonner les équipes techniques et fonctionnelles.

Pilotage des mises en production

• Préparer, coordonner et sécuriser les mises en production
• Participer et représenter le domaine Décisionnel lors des comités de changements (CAB)
• Évaluer les impacts, anticiper les risques et piloter les déploiements sensibles

Suivi de production décisionnelle

• Superviser les traitements batch et les chaînes décisionnelles
• Analyser les dysfonctionnements et coordonner les actions correctives
• Contribuer à l'amélioration continue des processus de production

Support fonctionnel et gestion des incidents

• Analyser, qualifier et résoudre les incidents de production
• Piloter les incidents critiques et animer les cellules de crise
• Assurer la coordination et la communication entre les différentes équipes

Votre environnement technique

• Bases de données : Teradata, PostgreSQL
• Langage : SQL avancé
• Méthodologie : ITIL, gestion des incidents et des changements

Votre profil

Vous justifiez d'au moins 7 ans d'expérience en environnement IT, avec une expertise confirmée en support applicatif et production décisionnelle.

Vos atouts indispensables :

• Expérience significative dans le pilotage des mises en production
• Pratique des CAB et de la gestion des changements
• Solide expérience en gestion des incidents de production
• Bonne compréhension des architectures BI et Data Warehouse
• Capacité à coordonner des équipes pluridisciplinaires

Une expérience dans le secteur de la protection sociale, de l'assurance ou de la retraite serait appréciée.

Pourquoi rejoindre cette mission ?

Environnement décisionnel stratégique, au cœur des enjeux métiers

Rôle transverse avec de réelles responsabilités opérationnelles

Interactions avec des équipes Data, développement et exploitation

Mission longue offrant visibilité et stabilité

Opportunité de contribuer directement à la fiabilité d'un SI Décisionnel d'envergure

Vous voulez évoluer rapidement dans une entreprise en forte croissance et participer à un projet de transformation unique : notre ambition est de devenir un acteur majeur de la transformation digitale durable, en nous appuyant sur un écosystème de start-ups et d’acteurs de la tech innovants. Vous contribuerez à une vision d’avenir où innovation et responsabilité vont de pair.

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