Consultant Support Applicatif ERP GOLD Central (H/F)

Abalsia; Île-de-France; Hybride; EUR 83 000 - 138 000; Plein temps

Résumé du poste

ABALSIA Consulting recherche un(e) Consultant(e) Support Applicatif ERP GOLD Central pour renforcer son équipe DSI Gestion Commerciale & Supply Chain en Île-de-France. Mission freelance ou portage salarial, télétravail partiel possible.

Vous assurerez le support, analyserez les incidents et maintiendrez les opérations des processus commerciaux et logistiques. Compétences SQL et expérience ERP GOLD Central fortement souhaitées.

Qualifications

• Expérience significative sur l’ERP GOLD Central indispensable.
• Bonne compréhension des processus Retail, logistique et Supply Chain.
• Expérience en support applicatif, analyse d'incidents et résolution de problèmes.
• Connaissances SQL / PL-SQL appréciées.
• Familiarité avec les environnements WMS (REFLEX, LOGOMATE), OMS et les outils de ticketing (ServiceNow, Jira).
• Autonomie, rigueur, capacité d'analyse et excellent relationnel avec les équipes métiers.

Responsabilités

• Assurer le support fonctionnel et applicatif sur GOLD Central.
• Analyser, diagnostiquer et suivre la résolution des incidents applicatifs.
• Accompagner les utilisateurs et les équipes métiers sur les problématiques liées à l'ERP.
• Intervenir sur les processus de gestion commerciale et de Supply Chain : référentiels articles (Master Data), commandes, flux logistiques, stocks, valorisation et facturation.
• Participer aux tests, à la recette et à la validation des correctifs et évolutions.
• Contribuer à la documentation fonctionnelle et technique ainsi qu'à l'amélioration continue du support.

Connaissances

GOLD Central

Support applicatif

Analyse d Incidents

SQL/PL-SQL

WMS REFLEX/LOGOMATE

OMS

Ticketing: ServiceNow/Jira

Retail & Supply Chain

Autonomie & Relationnel

Outils

ServiceNow

Jira

Description du poste

Dans le cadre du renforcement d'une équipe DSI Gestion Commerciale & Supply Chain, ABALSIA Consulting recherche un(e) Consultant(e) Support Applicatif ERP GOLD Central expérimenté(e).

Votre mission :

Vous interviendrez principalement sur le support applicatif, l'analyse des incidents et le maintien en conditions opérationnelles de l'ERP GOLD Central, en lien avec les équipes métiers et techniques.

Vos principales responsabilités :

• Assurer le support fonctionnel et applicatif sur GOLD Central.
• Analyser, diagnostiquer et suivre la résolution des incidents applicatifs.
• Accompagner les utilisateurs et les équipes métiers sur les problématiques liées à l'ERP.
• Intervenir sur les processus de gestion commerciale et de Supply Chain : référentiels articles (Master Data), commandes, flux logistiques, stocks, valorisation et facturation.
• Participer aux tests, à la recette et à la validation des correctifs et évolutions.
• Contribuer à la documentation fonctionnelle et technique ainsi qu'à l'amélioration continue du support.

Profil recherché :

• Expérience significative sur l’ERP GOLD Central indispensable. C'est le critère prioritaire de notre recherche !
• Bonne compréhension des processus Retail, logistique et Supply Chain.
• Expérience en support applicatif, analyse d'incidents et résolution de problèmes.
• Connaissances SQL / PL-SQL appréciées.
• Familiarité avec les environnements WMS (REFLEX, LOGOMATE), OMS et les outils de ticketing (ServiceNow, Jira) : un véritable plus.
• Autonomie, rigueur, capacité d'analyse et excellent relationnel avec les équipes métiers.

Localisation : Île-de-France

Télétravail : 2 jours par semaine

Type de mission : Freelance / prestation de services ou Portage salariale

Stack : ERP GOLD Central

FREELANCE, Île-de-France.