Consultant Stratégie Offre Assurance H / F

Allinsourcing; Malakoff; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil recherche un Chef de Projet Approches Clients pour rejoindre son équipe Marketing à Malakoff. Vous serez responsable de la définition et du pilotage de projets digitaux, en mettant en œuvre des stratégies pour atteindre les objectifs des clients. Le candidat idéal devra avoir une formation Bac +5 et au moins 8 ans d'expérience dans le secteur de l'assurance. Ce rôle exige une forte capacité à travailler en mode agile et à analyser les KPIs.

Qualifications

• 8+ ans d'expérience dans le secteur de l'assurance ou des services financiers.
• Expérience en formalisation de stratégie et pilotage de projet.
• Maîtrise des interfaces utilisateurs et parcours clients.

Responsabilités

• Définir et piloter les missions transverses et livrables.
• Identifier les opportunités business pour le Plan Marketing.
• Piloter les projets digitaux en mode agile.
• Coordonner l'avancement des travaux avec les parties prenantes.

Connaissances

Pilotage de projet

Stratégie marketing

Mise en œuvre agile

Analyse des KPIs

Formation

Bac +5 en école de commerce ou université

Description du poste

Nous recrutons pour l'un de nos clients, un chef de projet approches clients F / H La Direction Marketing et Innovation a pour mission de définir les nouveaux marchés, modèles, cibles et canaux de distribution à adresser. Elle a également en charge la création et le développement de nouveaux produits et services ainsi que l'innovation du Groupe. La Direction Marketing est garante de l'expérience et de la satisfaction client. Au sein des équipes Marketing Clients, le pôle Approche Clients et Contenus souhaite renforcer son équipe avec un Chef de Projet Approches Clients. Rattaché(e) directement au responsable du pôle, votre rôle sera d'assurer la définition, le pilotage de missions transverses et les livraisons associées Contenu du poste Vous aurez pour missions de :

• Mettre en oeuvre les orientations stratégiques de la Direction Marketing et Innovation. o Alimenter la vision stratégique en identifiant les nouvelles opportunités business pour le Plan Marketing. o Identifier et formaliser les initiatives clés à mettre en oeuvre pour atteindre les objectifs business et clients en alignant l'ensemble des directions.
• Piloter plusieurs projets digitaux au sein de la Direction Marketing & Innovation : o Définir une vision cible, les chantiers à mettre en oeuvre, les cadrer et les délivrer en mode agile' (yc recette et change) o Piloter l'exécution de pilotes, projets innovants.
• Déployer une stratégie de contacts auprès de nos différentes cibles de clients sur l'ensemble des canaux sur la base d'un plan d'actions défini. Coordonner l'avancement des travaux avec l'ensemble des parties prenantes.
• Piloter le delivery, les KPIs opérationnels des différents livrables et le budget associé.
• Garantir une coordination transverse et fédérer les acteurs des projets
• Assurer le partage des infos clés au sein de la Direction Marketing & Innovation.

Expérience et compétences attendues Une formation école de commerce / université Bac +5 avec une expérience significative d'au moins 8 ans dans le secteur de l'assurance et / ou des services financiers. Une expérience reconnue en matière de formalisation de stratégie et de pilotage de projet est requise. La maîtrise des dimensions interfaces utilisateurs, parcours clients, back-office et pilotage de données en lien avec des plateformes ou espaces digitaux est requise.