Consultant stagiaire en Customer & Business Transformation

EY; Île-de-France; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de conseil internationale recherche un(e) Consultant Stagiaire en Customer & Business Transformation. Vous travaillerez sur des projets de transformation majeurs tout en collaborant avec des équipes multiculturelles. Le candidat idéal est en dernière année d'étude, possède une première expérience en marketing et parle couramment anglais. Ce stage offre un environnement dynamique avec des avantages variés tels que des primes et accès à des événements culturels.

Prestations

Bonus discrétionnaire annuel

Primes de participation

Remboursement transport 75%

Accès gratuit au musée du Louvre

Abonnement GymLib à tarif préférentiel

Qualifications

• Stage de fin d'études requis avec expérience antérieure en marketing ou relation client.
• Dynamique, rigoureux(se) et entrepreneurial(e).
• Capacités d'analyse et bonne communication en anglais.

Responsabilités

• Cadrer des projets d'envergure de transformation CRM, E-commerce et Marketplace.
• Contribuer à l'élaboration des parcours client et définir des leviers d'expérience client.
• Analyser des données marketing et les traduire en recommandations.
• Participer à l'animation d'ateliers avec les clients.
• Piloter des projets internationaux du cadrage à l'implémentation.

Connaissances

Rigueur

Sens relationnel

Capacités d'analyse

Esprit d'équipe

Curiosité

Anglais courant

Formation

Dernière année de formation supérieure

Description du poste

Consultant Stagiaire en Customer & Business Transformation

EY Consulting accompagne ses clients dans la réussite de leurs transformations stratégiques, au service d'une croissance économique durable et inclusive et de la construction d'un monde du travail meilleur. Notre offre s'articule autour de trois grands domaines d'expertise : Business Consulting, Technology Consulting et People Consulting, et s'appuie sur des expertises sectorielles fortes.

Membre du réseau EY Europe West, leader du conseil sur la région, EY France offre à ses 1200 collaborateurs :

• L'opportunité de travailler pour les plus grands clients internationaux leaders dans leurs secteurs, au sein d'équipes internationales et multiculturelles
• Des possibilités de mobilité géographique
• L'appartenance à des communautés de compétences et sectorielles internationales, composées de professionnels parmi les meilleurs en Europe

EY Consulting, c'est une multitude d'expériences à vivre, de nombreux secteurs à explorer, des rencontres hors du commun… Bienvenue dans notre monde en mouvement perpétuel !

Au sein de notre équipe, 50 consultants spécialisés sur les sujets Marketing Sales & Services accompagnent les grandes entreprises internationales sur le cadrage et la conduite de projets de transformation majeurs.

Dans ce cadre, vous participerez notamment à définir des stratégies marketing, à construire la relation client de demain ou encore à digitaliser l'expérience client, en collaboration avec toutes les équipes transverses d'EY.

Découvrez un aperçu des missions passionnantes auxquelles vous participerez en tant que junior, illustrant votre rôle essentiel au sein de notre équipe.

• Cadrer des projets d'envergure de transformation CRM, E-commerce et Marketplace
• En tant que stagiaire, vous contribuerez à l'élaboration des parcours client et des processus utilisateurs ; et vous définirez des leviers d'expérience client.
• Analyser des données marketing et les traduire en recommandation marché
• En tant que stagiaire, vous intervenez dans la modélisation d'un mix produit et vous apportez des éclairages sur la stratégie commerciale
• Accompagner nos clients sur des sujets nouveaux et innovants (Gen AI, Sustainability & Digital)
• En tant que stagiaire, vous participez à l'animation d'ateliers d'identification de cas d'usage métiers que vous déclinez en feuille de route
• Piloter de grands projets internationaux de bout en bout du cadrage jusqu'à l'implémentation
• En tant que stagiaire, vous sécurisez la prise en compte des besoins métiers

Rejoindre notre équipe, c'est intégrer un environnement dynamique et stimulant où la diversité des secteurs d'activité (Energie, Auto, Secteur Public, Santé), la possibilité de travailler avec des équipes internationales et de compétences variées offrent des opportunités uniques d'apprentissage et de développement professionnel.

Profil requis

• Vous êtes en dernière année de formation supérieur de haut niveau et recherchez un stage de fin d'études
• Vous avez une première expérience en stage au sein d'un cabinet ou d'une entreprise sur des sujets en lien avec le marketing, et/ou la relation client et leur transformation digitale.
• Dynamique et doté(e) d'un excellent sens relationnel, vous faites aussi preuve de rigueur et de ténacité pour mener à bien vos missions.
• Vous bénéficiez d'un très bon esprit d'équipe, vous êtes entrepreneurial(e), curieux(se) et ouvert(e). On vous reconnait également de bonnes capacités d'analyse et de réflexion.
• Vous parlez couramment anglais.

Avantages

• Un package complet : bonus discrétionnaire annuel, primes de participation, primes de cooptation, RTT, mutuelle avantageuse, carte titre-restaurant, remboursement des transports en commun à hauteur de 75%, aide financière pour l'achat d'un vélo électrique, abonnement GymLib à tarif préférentiel.
• Et de nombreux autres avantages qui participent au bien vivre chez EY : bureaux facilement accessibles, entrée gratuite tout au long de l'année au musée du Louvre et au musée Eugène-Delacroix, accès privilégiés à l'Opéra de Paris, voyages CE, etc.

Dans le cadre de sa politique Diversité, Equité et Inclusion, EY étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.