Consultant ServiceNow SPM (H/F)

INFOGENE; Paris; Sur place; EUR 55 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Infogene recherche un Consultant ServiceNow spécialisé sur le module SPM pour accompagner nos clients dans leurs projets de transformation digitale à Paris. Vous serez en première ligne pour déployer les modules SPM, former les utilisateurs et garantir l’adoption des bonnes pratiques.

Profil recherché: expertise ServiceNow SPM, excellentes compétences relationnelles et pédagogiques, et expérience en mode produit avec une culture agile (Scrum/Kanban/SAFe).

Qualifications

• Expertise confirmée sur ServiceNow, avec une solide expérience du module SPM (Strategic Portfolio Management).
• Excellentes qualités de communication et de pédagogie.
• Capacité à accompagner, former et faire monter en compétence les utilisateurs.
• Bonne connaissance des méthodologies Agile (Scrum, Kanban, SAFe ou équivalent).
• Expérience dans des organisations fonctionnant en mode produit.

Responsabilités

• Accompagner les équipes dans l’utilisation et l’adoption des modules ServiceNow SPM.
• Conseiller les différentes parties prenantes sur les bonnes pratiques et les usages de la plateforme.
• Assurer un rôle de facilitateur entre les métiers et les équipes techniques.
• Participer à l’amélioration continue des processus de pilotage de portefeuille, de projets et de produits.
• Promouvoir et accompagner les méthodes de travail agiles et l’approche produit.

Connaissances

ServiceNow

SPM

Agile

Communication

Formation utilisateurs

Description du poste

Depuis plus de 10 ans, Infogene s'impose comme un acteur incontournable de l'IT, fort de ses origines dans le secteur de la santé. Aujourd’hui, notre expertise transcende les frontières de l’industrie, s’étendant à quatre domaines stratégiques : Santé, Banque & Assurance, Énergie & Environnement, Luxe & Retail.

Avec une équipe de 800 consultants engagés répartis en France (Île-de-France, Lille, Lyon, Bordeaux, Évreux) et à l’international (Bruxelles, Lausanne), nous repoussons les limites du possible et accompagnons nos clients dans leur transformation digitale.

En 2025, notre chiffre d’affaires atteint 88 millions d’euros, reflétant notre croissance constante et notre engagement envers nos clients. Chez Infogene, nous cultivons l’équilibre entre la souplesse d’une startup et la solidité d’une entreprise établie. Chaque jour, nous innovons pour répondre aux défis numériques d’aujourd’hui et de demain, avec passion et pragmatisme

Dans le cadre des projets de transformation et d’optimisation des processus, nous recherchons pour l'un de nos clients un Consultant ServiceNow spécialisé sur le module SPM (Strategic Portfolio Management).

• Accompagner les équipes dans l’utilisation et l’adoption des modules ServiceNow SPM.
• Conseiller les différentes parties prenantes sur les bonnes pratiques et les usages de la plateforme.
• Assurer un rôle de facilitateur entre les métiers et les équipes techniques.
• Participer à l’amélioration continue des processus de pilotage de portefeuille, de projets et de produits.
• Promouvoir et accompagner les méthodes de travail agiles et l’approche produit.

Profil recherché

• Expertise confirmée sur ServiceNow, avec une solide expérience du module SPM (Strategic Portfolio Management).
• Excellentes qualités de communication et de pédagogie.
• Capacité à accompagner, former et faire monter en compétence les utilisateurs.
• Bonne connaissance des méthodologies Agile (Scrum, Kanban, SAFe ou équivalent).
• Expérience dans des organisations fonctionnant en mode produit.
• Esprit de conseil, autonomie et sens du service.