Consultant ServiceNow Senior – ITSM & ITAM Expert

EY; Nantes; Vor Ort; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bonus annuel

Participation

Mutuelle

Tickets-restaurant

Transport 75% remboursé

Mobilité internationale

Zusammenfassung

EY recherche un Consultant Technique senior ServiceNow à Nantes. Vous participez au développement et à la personnalisation des applications ServiceNow (catalogues, workflows, scripts, intégrations) et vous travaillez en proximité avec les équipes projets.

Vous assurez la configuration des modules ITSM, ITAM, SIR, HRSD, CSM et SPm et menez des intégrations via REST/SOAP. Vous rédigez la documentation technique et réalisez les tests unitaires, tout en contribuant à la maintenance et au support.

Qualifikationen

• 2 à 5 ans d’expérience en développement ServiceNow ou sur des environnements similaires.
• Certifications CSA, CAD, CIS sur un ou plusieurs modules ServiceNow.
• Maîtrise de l’anglais technique.
• Rigueur, sens du détail et goût pour le travail bien fait.
• Capacité à résoudre des problèmes techniques de manière autonome.

Aufgaben

• Développement et personnalisation d’applications ServiceNow (catalogues, workflows, scripts, intégrations).
• Configuration des modules standards selon les besoins (ITSM, ITAM, SIR, HRSD, CSM, SPM…).
• Réalisation d’intégrations via API (REST, SOAP, MID Server, IntegrationHub).
• Conception technique, rédaction de documentation et réalisation de tests unitaires.
• Maintenance corrective et évolutive des applications existantes.

Kenntnisse

ServiceNow ITSM

ServiceNow ITAM

ServiceNow SIR

ServiceNow HRSD

ServiceNow CSM

ServiceNow SPM

API integration

English technical

Tools

REST

SOAP

IntegrationHub

MID Server

Jobbeschreibung

EY recherche un Consultant Technique senior ServiceNow à Nantes. Vous participez au développement et à la personnalisation des applications ServiceNow (catalogues, workflows, scripts, intégrations) et vous travaillez en proximité avec les équipes projets.

Vous assurez la configuration des modules ITSM, ITAM, SIR, HRSD, CSM et SPm et menez des intégrations via REST/SOAP. Vous rédigez la documentation technique et réalisez les tests unitaires, tout en contribuant à la maintenance et au support.