Consultant ServiceNow Confirmé H/F

Talan; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Talan recherche un consultant confirmé pour sa Business Unit CloudSpirit, spécialiste de ServiceNow. Vous participerez à la conception et l’optimisation de solutions, tout en évoluant au sein d’une équipe dynamique d'experts. Le poste exige au moins 5 ans d'expérience sur la plateforme ServiceNow.

Qualifications

• Expérience d’au moins 5 ans sur la plateforme ServiceNow dans des environnements complexes.
• Maîtrise du module ITSM (Incident, Problem, Change).
• Connaissance approfondie des modules CMDB, HR, ITBM.

Responsabilités

• Concevoir des solutions techniques répondant aux besoins métiers.
• Paramétrer et développer des scripts sur la plateforme ServiceNow.
• Rédiger la documentation technique selon les standards de l'équipe.

Connaissances

Maîtrise des méthodologies Agile / Scrum

Administration back-office ServiceNow

Connaissance des bonnes pratiques ITIL

Description du poste

1 day ago Be among the first 25 applicants

Talanest un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002.

Nos 7000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l’audace d’innover, le goût de l’excellence, et l’envie de relever les défis les plus complexes.

Description du poste


Au sein de Talan, CloudSpirit est la Business Unit spécialisée et partenaire de la solution Servicenow. Elle intervient auprès de grands comptes pour concevoir, développer et optimiser des solutions autour de ServiceNow, avec une forte expertise technique et métier.

Pour accompagner cette dynamique de croissance, nous recherchons avant tout de belles personnalités : des personnes motivées, dynamiques, et désireuses de continuer à monter en compétences dans un environnement de travail stimulant.

Au sein de l’équipe CloudSpirit, vous interviendrez sur les plateformes ServiceNow de nos clients en tant que consultant confirmé.

Vos responsabilités :

- Concevoir des solutions techniques répondant aux besoins métiers,

- Paramétrer et développer des scripts sur la plateforme ServiceNow en conformité avec les user stories du backlog,

- Rédiger la documentation technique selon les standards de l’équipe,

- Réaliser les tests d'intégration des user stories,

- Traiter les incidents ServiceNow transmis par les administrateurs fonctionnels (assistance de niveau 2),

- Préparer et assurer les différentes étapes de mise en production.

Les missions seront réalisées au sein d’une équipe d’environ 30 personnes, composée d’architectes, de consultants techniques juniors et seniors.

Qualifications


Profil recherché

- Expérience d’au moins 5 ans sur la plateforme ServiceNow dans des environnements complexes,

- Maîtrise du module ITSM (Incident, Problem, Change),

- Connaissance des modules CMDB, HR, ITBM,

- Connaissance approfondie des bonnes pratiques ITIL et ServiceNow,

- Maîtrise des méthodologies Agile / Scrum,

- Capacité à configurer et paramétrer de manière avancée les modules ServiceNow,

- Expertise en administration back-office ServiceNow.

Seniority level

• Seniority level

  Not Applicable

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Other

• Industries

  Hospitals and Health Care, Non-profit Organizations, and Government Administration

Referrals increase your chances of interviewing at Talan by 2x

Sign in to set job alerts for “Consultant” roles.

Neuilly-sur-Seine, Île-de-France, France 6 days ago

Boulogne-Billancourt, Île-de-France, France 6 days ago

Levallois-Perret, Île-de-France, France 2 weeks ago

Neuilly-sur-Seine, Île-de-France, France 2 weeks ago

Levallois-Perret, Île-de-France, France 2 weeks ago

We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.