Consultant Senior Servicenow - Asset Management Ham & Sam H / F

Nyou; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Nyou, une entreprise en pleine transformation digitale, recherche un Consultant Senior ServiceNow pour gérer les actifs matériels et logiciels à travers les modules HAM et SAM. Ce poste implique la modélisation, gestion du cycle de vie des actifs, optimisation des stocks, et intégration avec des processus ITSM. Le candidat idéal devra posséder des compétences solides en ServiceNow, ainsi qu'une maîtrise de l'anglais.

Qualifications

• Expert du module ServiceNow.
• Connaissances requises en HAM et SAM.
• Anglais courant nécessaire.

Responsabilités

• Modélisation et gestion du cycle de vie des actifs matériels et logiciels.
• Optimisation des stocks et intégration avec les processus ITSM.
• Documentation des processus et intégrations.

Connaissances

Service Now

HAM

SAM

Asset Management

Intégration API

ITIL

CMDB

Anglais

Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un Consultant Senior ServiceNow - Asset Management (HAM & SAM) Contexte de la mission Dans le cadre de sa transformation digitale, mon client renforce ses équipes en charge de la plateforme ServiceNow. Le consultant interviendra en appui du Product Owner pour optimiser la gestion des actifs matériels et logiciels via les modules HAM et SAM. Responsabilités principales - Modélisation et gestion du cycle de vie des actifs matériels (HAM) - Optimisation des stocks et intégration avec les processus ITSM - Modélisation et gestion du cycle de vie des logiciels (SAM) - Suivi des licences, conformité, optimisation de l'usage - Intégration des données logicielles via API - Alignement avec la CMDB existante - Contribution à l'amélioration continue de la plateforme ServiceNow Livrables attendus - Modèles de gestion des actifs (matériels et logiciels) - Documentation des processus et intégrations - Tableaux de bord de suivi (licences, conformité, usage) - Recommandations d'optimisation Compétences requises - Service Now Expert - HAM Confirmé - SAM Confirmé - Asset Management Confirmé - Intégration API Confirmé - ITIL Confirmé - CMDB Confirmé - Anglais Courant

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