Consultant Senior Salesforce Marketing Cloud H / F - Saint-Ouen-sur-Seine

Inetum; Saint-Ouen-sur-Seine; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services numériques recherche un(e) Senior Consultant(e) Salesforce Marketing Cloud. Vous serez en charge de la transformation du marketing digital pour les clients, pilotant des projets à valeur ajoutée et contribuant à l'industrialisation des bonnes pratiques. Une expérience solide avec Salesforce Marketing Cloud est essentielle, ainsi qu'une maîtrise des outils de modélisation des données et une capacité de leadership.

Prestations

27 jours de congés payés + 10 RTT

Tickets restaurant de 9€

Suivi de carrière individualisé

Télétravail flexible

Qualifications

• Minimum 5 à 7 ans d'expérience avec Salesforce Marketing Cloud.
• Maîtrise des modules d'Email Studio et Journey Builder.
• Connaissance de Salesforce Account Engagement requise.

Responsabilités

• Assumer le cadrage stratégique des projets.
• Piloter les projets avec les interlocuteurs métiers.
• Concevoir des parcours clients multicanaux.

Connaissances

Salesforce Marketing Cloud

Email Studio

Automation Studio

Data Modeling

Leadership

Formation

Diplôme d'école d'ingénieurs ou de commerce

Outils

SQL

AMPScript

Description du poste

Veuillez postuler via Isarta.fr

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE

Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.

Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.

Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'euros.

Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30 ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP - et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

DESCRIPTION DU POSTE

Mission

Dans un contexte de forte croissance et afin de renforcer son expertise Salesforce, la BU Solutions du groupe Inetum - Summit Partner de Salesforce - recherche un(e) Senior Consultant(e) Salesforce Marketing Cloud (Engagement & Account Engagement).

En tant que référent(e) sur vos projets, vous accompagnez nos clients dans la transformation de leur marketing digital, assurez le pilotage de missions à forte valeur ajoutée, et contribuez activement à l'industrialisation des bonnes pratiques autour de Salesforce Marketing Cloud, y compris sur des architectures intégrant Data Cloud.

Vous intervenez en tant que leader opérationnel auprès de nos clients, tant sur les phases de cadrage stratégique que de mise en oeuvre, en étroite collaboration avec nos équipes internes (consultants, développeurs, architectes, product owners).

Vos responsabilités

• Assurer le cadrage stratégique et technico-fonctionnel des projets Salesforce Marketing Cloud Engagement & Account Engagement
• Piloter les projets en lien avec les interlocuteurs métiers et IT côté client (animation des comités, suivi des plannings, reporting, conduite du changement)
• Coordonner et encadrer les consultants juniors et confirmés sur les projets
• Concevoir et superviser la mise en oeuvre des parcours clients multicanaux (email, SMS, push, WhatsApp, etc.)
• Garantir l'architecture fonctionnelle et la cohérence de la modélisation des données marketing (Data Designer, Contact Builder, intégration Data Cloud)
• Rédiger les livrables clés : spécifications fonctionnelles et techniques, ateliers de co-conception, stratégie de segmentation, recommandations d'activation
• Accompagner le client dans l'adoption des outils Marketing Cloud, avec un rôle de conseil fort (exploiter les synergies entre Engagement, Account Engagement, Sales Cloud, Data Cloud, etc.)
• Contribuer aux projets internes d'industrialisation et de capitalisation (templates, frameworks, documentation, veille...)

QUALIFICATIONS

• Minimum 5 à 7 ans d'expérience sur des projets Salesforce Marketing Cloud, dont au moins 3 ans sur des rôles de pilotage ou de référent fonctionnel / technique
• Maîtrise avérée des modules Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, Contact Builder, AMPScript, SSJS
• Connaissance de Salesforce Account Engagement (ex-Pardot) et des enjeux de lead nurturing & scoring
• Compétences avancées en modélisation de données marketing, segmentation SQL, logique d'intégration
• Une expérience ou certification de Salesforce Data Cloud est un vrai plus
• Certifications attendues : Marketing Cloud Consultant, Email Specialist, Marketing Cloud Administrator
• Certifications Salesforce sur ces deux solutions (Salesforce Marketing Cloud Developer & Salesforce Data Cloud Consultant)
• Excellente capacité à formaliser, structurer, synthétiser
• Rigueur et autonomie
• Leadership naturel et sens du collectif, capacité à fédérer et à transmettre
• Formation supérieure (école d'ingénieurs, école de commerce ou équivalent universitaire)

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Vos avantages :

• 27 jours de congés payés + 10 RTT
• Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)
• Suivi de carrière individualisé : avec votre manager, leader technique ou chef de projet en proximité tout au long de l'année en plus des entretiens annuels et professionnels.
• Parcours d'intégration unique et personnalisé : Accompagnement, référent, rencontre avec les équipes pour vous familiariser avec les valeurs du groupe.

Les petits + Inetum :

• Un accord télétravail flexible : Jusqu'à 3 jours / semaine en fonction de notre client
• Une prise en charge à 70% des frais de transport en commun dans le cadre de vos déplacements professionnels
• Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, méthodologie et gestion de projet, développement personnel...)
• Des animations d'agence régulière avec les équipes Inetum : Soirées jeux, Afterworks, activité teambuilding ...
• L'opportunité de transmettre votre savoir en tant qu'expert : Animation de Techlunch, participation à des meetup techniques, prise de parole sur des conférences, dans des écoles ou sur des événements.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Rejoindre Inetum, Certifié TOP EMPLOYER EUROPE 2025, c'est :

• Faire partie d'une équipe à taille humaine, soudée, encourageant la diversité des profils et des expériences et favorisant l'autonomie et l'initiative de chacun
• Avoir un impact chez nos clients en étant responsabilisé dans le cadre de missions à forts enjeux et sur un large panel d'activités
• S'intégrer dans une dynamique de croissance et de développement de notre marque de conseil.

Nous vous proposons :

• Une trajectoire de carrière personnalisée et adaptée à vos souhaits d'évolution grâce à une implantation à l'international (19 pays, 7 Fablab)
• Des formations ciblées et des projets couvrant l'ensemble de la chaîne de valeur IT (+25 filières métiers)
• Intégrer un collectif d'experts partageant des valeurs de solidarité et d'excellence
• Une culture de la proximité au sein de nos 45 agences en France

Vous vous retrouvez dans cette description, n'hésitez plus et rejoignez-nous?!