Consultant sénior ou Responsable de comptes – RP Tech B2B

The Hoffman Agency; Paris; Hybride; EUR 35 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de communication internationale recherche un Consultant RP Sénior à Paris. Vous serez responsable de la gestion de comptes, de la rédaction de contenus et du développement des relations clients. Le poste est hybride, avec des avantages tels qu'un salaire compétitif et une allocation de bien-être. L'agence valorise diversité et inclusion.

Prestations

Salaire compétitif

Jour de congé supplémentaire pour anniversaire

Mutuelle payée à 50%

Allocation de bien-être de 300€ par an

Qualifications

• Langue maternelle française et anglais courant.
• Capacité à travailler sur plusieurs campagnes dans les délais.
• Bonne connaissance des réseaux sociaux et tendances.

Responsabilités

• Gérer des comptes et projets pour assurer la satisfaction client.
• Prendre part à la relation client et proposer des recommandations.
• Rédiger des contenus de qualité pour différents publics.
• Développer le blog mondial et renforcer la notoriété de la marque.

Connaissances

Compétences linguistiques

Résolution de problèmes

Aptitudes à la communication

Gestion du temps

Social Media

Soft Skills

Description du poste

Overview

Lieu: Paris, France (poste hybride bureau/télétravail envisageable).

Envie d’un challenge à dimensions internationales ? De gérer les clients de la filiale française d’une agence présente aux 4 coins du monde ? Rejoignez the 2023 Global Tech Agency of the year (et finaliste en 2024), une agence internationale, indépendante, issue de la Silicon Valley et spécialisée dans les domaines des nouvelles technologies, l’informatique, l’expérience client, l’ad tech, la fintech et la cybersécurité. Vous travaillerez avec des collègues en Europe et dans le monde pour accompagner nos clients dans le cadre de projets multi-marchés et mettre à profit votre expertise croissance du paysage médiatique français pour obtenir des résultats exceptionnels.

Nous recherchons un Consultant RP Sénior (Senior Account Executive) ou un Responsable de comptes (Account Manager) pour rejoindre notre équipe en pleine croissance en Europe, plus précisément en France, où notre large portefeuille de clients est en pleine expansion.

Les missions

• Gestion de comptes et de projets : vous participerez à l’élaboration et à l’exécution des campagnes de communication d’un portefeuille de clients avec la volonté de développer et de faire progresser chaque compte et garantissez la satisfaction des clients dont vous avez la charge grâce aux résultats délivrés. Vous serez amené(e) à gérer les délais et à apporter les idées nouvelles et la proactivité nécessaires pour atteindre les indicateurs clés de performance avec précision et agilité.
• Relation clients : vous prendrez part activement à la prise de décision, l’identification des problèmes, la recherche de solutions dans la gestion des relations avec les clients de haut niveau, pour leur proposer des recommandations claires et réalisables. Vous tissez une relation de confiance avec eux.
• Relations média : vous apporterez proactivement votre soutien en matière de relations médias, en identifiant les opportunités médiatiques adaptées aux clients, en développant des angles d’approche pertinents et en tirant parti de votre solide réseau de contacts dans les médias, le tout en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe (en France et à l’international).
• Rédaction : vous assurez la rédaction de contenus qualitatifs à des fins diverses (blogs, communiqué de presse, avis d’expert, études de cas, awards) et ferez preuve d'une grande attention aux détails, en adaptant le contenu aux différents publics.
• Marketing : vous participerez à l’enrichissement du blog mondial d'Hoffman, des réseaux sociaux, et à nos propres activités de marketing en Europe pour renforcer la notoriété de notre marque.
• Reporting : vous partagerez des rapports précis et de grande qualité, signalerez la couverture médiatique et communiquerez efficacement les résultats, le tout dans les délais impartis.
• New Business : vous apporterez un soutien essentiel à l’équipe en menant des recherches approfondies et en travaillant à ses côtés pour coordonner et développer le contenu des présentations commerciales.

Les qualités et compétences essentielles

• Compétences linguistiques : ce poste est principalement destiné au marché français, donc votre langue maternelle doit être le français. Cependant, votre anglais écrit et parlé doit être courant. D’autres langues sont bienvenues.
• Penser avec un esprit intégré : utiliser son expérience des campagnes intégrées pour proposer des idées pertinentes et contribuer à la croissance organique des comptes.
• Résolution de problèmes : anticiper les obstacles potentiels et les signaler pour les résoudre avec les responsables, afin de maintenir les projets sur la bonne voie.
• Aptitudes à la communication : établir des relations solides avec les clients et les journalistes et contribuer au bon déroulement des campagnes grâce à une communication interne réfléchie avec l’ensemble de l’équipe.
• Gestion du temps : capacité à livrer du travail sur différentes campagnes dans les délais impartis et à atteindre ou dépasser les objectifs.
• Social Media : connaissance des réseaux sociaux et des tendances, avec un sens aigu de l’application des connaissances en temps réel.
• Soft Skills : attitude positive et autonomie, savoir quand remonter les problèmes et demander de l’aide et du soutien.

À propos de l’agence Hoffman

Nous sommes une société de conseil en communication intégrée spécialisée dans la résolution de défis complexes pour les entreprises technologiques. Notre portefeuille est principalement B2B et comprend des clients dans les domaines des nouvelles technologies, l’informatique, l’expérience client, l’ad tech, la fintech et la cybersécurité, avec une majorité de projets internationaux. En tant qu’agence internationale, nous menons fréquemment des campagnes mondiales intégrées et travaillons aux côtés de nos collègues au Royaume-Uni, en Allemagne, aux États-Unis et en Asie-Pacifique.

Notre entreprise valorise profondément la diversité et l'inclusion et accueille les candidatures de toutes et tous sans distinction.

Toutes les agences de relations publiques peuvent sembler similaires en apparence. Cependant, nous n'adhérons pas au schéma classique des agences de relations publiques.

Pour en savoir plus : Hoffman

Lieu de travail et contrat

La position est en contrat à durée indéterminée. Ce poste est hybride, avec une moyenne de trois jours au bureau et deux jours de télétravail. Des bureaux européens sont situés à Munich, Londres et Paris, et il est possible de travailler occasionnellement depuis chez soi ou ailleurs.

Les avantages

• Salaire compétitif (35-40K€) et avantages, dont un jour de congé supplémentaire pour votre anniversaire.
• Mutuelle payée à 50% par l’entreprise, assurance voyage et prévoyance.
• Des départs anticipés le week-end et 1 vendredi après-midi offert par mois.
• Allocation de bien-être de 300€ par an.
• Abonnement à Ecologi, engagement climatique.
• Journée de bénévolat payée par an.
• Allocation de développement professionnel de 600€ par personne chaque année.
• Programme interne de conférences avec les médias et les experts.
• Programme Building and Bridges : expérience de trois mois à l’étranger pour développer des compétences et des alliances stratégiques.