Consultant Senior - Expérience Client H / F

Square Management; Neuilly-sur-Seine; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil en management recherche un consultant senior pour renforcer son équipe en Digital & Marketing. Le candidat idéal a au moins 4 ans d'expérience en transformation digitale ou expérience client et un diplôme Bac +5. Vous serez impliqué dans des projets variés et bénéficierez d'un programme de formation continu, avec des avantages tels que des titres de restauration et un plan d'épargne.

Prestations

Plan d'épargne retraite

Titres de restauration

Indemnité transports

Abonnement sport et bien-être

Qualifications

• Minimum 4 ans d'expérience comme consultant sur l'expérience client ou transformation digitale.
• Capacités organisationnelles et culture de l'engagement.
• Anglais courant requis.

Responsabilités

• Intervenir en tant que consultant senior chez des clients de divers secteurs.
• Participer à des réponses à appels d'offres.
• Contribuer à la production de contenus d'expertise.

Connaissances

Consultant en transformation digitale

Gestion de projet

Stratégie expérience client

Product Management

Formation

Diplôme Bac +5

Description du poste

Overview

VOTRE FUTUR Nous recherchons un consultant senior H / F pour venir renforcer les expertises « Digital & Marketing » du cabinet Square Management, et plus précisément intervenir sur des sujets « d'Expérience client » et / ou de « Transformation Digitale ». Les principales missions seront :

• Intervenir en tant que consultant senior chez nos clients issus de tous secteurs et / ou en pilotage des dispositifs proposés
• Participer à des réponses à appel d'offres
• Participer et assurer la création de parutions et d'événements à destination de nos clients (focus, benchmark, webinar)
• Participer à la veille sur ces sujets
• Participer à la vision et porter les convictions du groupe Square Management sur les sujets « Expérience client »
• En interne :
• Participer aux réponses à appels d'offres sur votre spécialité
• Contribuer à la production de contenus d'expertise (podcasts, focus, articles, interviews et tables rondes) pour le Domaine d'Excellence « Digital & Marketing »
• Participer activement aux initiatives autour de vos communautés, des Domaines d'Excellence et des programmes de R&D
• Bénéficier du programme de formations certifiantes spécialisées en Digital & Marketing ainsi qu'à un large choix de formations en ligne sur l'ensemble des expertises portées par le groupe Square Management

VOS TALENTS

• Diplômé d'une formation Bac +5 d'études supérieures en école de commerce, école d'ingénieur ou université. Vous justifiez de minimum 4 ans d'expérience professionnelle en tant que consultant ou interne sur des sujet : "Expérience Clients" et / ou "Transformation Digitale" : Stratégie expérience client, Parcours clients, Revue des engagements de services, Product Management, Mise en place de SAFe
• Rigoureux dans la réalisation de vos objectifs, vous disposez de bonnes capacités organisationnelles et de gestion du temps. Vous avez la culture de l'engagement, l'esprit d'équipe et vous partagez les valeurs de Square.
• Vous maîtrisez un anglais courant DONNER DU FUTUR AU TALENT Square Management vous accompagne pour réussir vos projets et développer vos talents au travers :

• Notre programme de formations personnalisé « Square Institute »
• Notre équipe de chercheurs rattachée au Square Research Center
• Un management de proximité
• Notre système de mentorat unique
• Notre accompagnement referent / référé
• Le partage d'expertise par le biais des Domaines d'Excellence
• Notre système de rémunération variable attractif ! NOS AVANTAGES

NOS AVANTAGES

• Hybridation du travail selon la politique de nos clients
• Plan d'épargne retraite et salariale en entreprise
• Titres de restauration
• Indemnité transports
• Abonnement sport et bien-être
• Mécénat de compétences
• Partenariat pour le bien-être mental
• Attentif au bien-être de ses collaborateurs, Square Management vous propose une évolution de carrière en adéquation avec vos ambitions au sein d'une ambiance conviviale et d'événements renforçant la cohésion d'entreprise.