Consultant Senior en Si et Conduite du Changement H / F

En qualité de Consultant Senior en SI et conduite du changement, vos missions serons les suivantes : 1. Définition de la stratégie de conduite du changement- Réaliser un diagnostic de l'impact du changement sur les métiers, les processus, les outils et les personnes- Élaborer un plan de conduite du changement structuré (communication, formation, accompagnement- Définir les indicateurs de performance et de suivi du changement- Identifier et mobiliser les relais du changement (ambassadeurs, référents, managers).2. Communication et mobilisation- Définir la stratégie de communication projet (interne / externe)- Rédiger et produire les supports de communication : newsletters, présentations, vidéos, guides utilisateurs, etc.- Organiser et animer les événements liés au changement (ateliers, webinars, séminaires, points d'information).3. Formation et accompagnement- Définir les besoins en formation et les parcours adaptés selon les profils utilisateurs- Coordonner la conception des supports de formation (e-learning, tutoriels, sessions en présentiel)- Planifier et piloter le déploiement des sessions de formation- Assurer un accompagnement terrain et un support de proximité pendant les phases critiques (recette, déploiement, hypercare).4. Pilotage et suivi du changement- Mettre en place des outils de pilotage du changement (tableaux de bord, reporting)- Suivre l'évolution de l'adhésion et détecter les points de blocage- Adapter la stratégie si nécessaire (actions correctives, renfort d'accompagnement).Les livrables sont : - Diagnostic de l'impact du changement- Plan de conduite du changement- Définir et mettre en oeuvre la stratégie de communication projetLe poste est à pourvoir très rapidement

Expérience et formation : - Bac +5- Expérience de 5 à 10 ans en gestion du changement dans des projets informatiques complexes ou de transformation digitale- Bonne compréhension des environnements SI- Expérience en animation de communautés d'utilisateurs, de formation, de communication interne.Compétences techniques : - Conduite du changement - Expert - Impératif- Communication - Confirmé - ImpératifAutres compétences clés : - Excellente capacité de communication (orale et écrite)- Leadership, écoute, sens du relationnel- Gestion de projet (planification, coordination, reporting)- Méthodologie de conduite du changement- Capacité à travailler en environnement matriciel et multi-acteursConnaissances linguistiques : - Français courant- Anglais professionnel