Consultant Salesforce à Bordeaux H/F

Klint; Bordeaux; Sur place; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise à taille humaine recherche un Consultant Salesforce passionné pour accompagner ses clients dans la mise en œuvre de solutions innovantes. Dans cette fonction, vous serez le lien entre les utilisateurs et la technologie, en recueillant leurs besoins et en les conseillant sur les meilleures pratiques. Vous participerez à la conception et à la mise en place de solutions adaptées, tout en rédigeant la documentation nécessaire. Si vous aimez travailler en équipe et souhaitez relever de nouveaux défis dans un environnement chaleureux, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en tant que Business Analyste Salesforce.
• Diplômé d'un BAC+5, avec un bon niveau d'anglais.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans la mise en œuvre de solutions Salesforce.
• Recueillir les besoins utilisateurs et animer des ateliers.

Connaissances

Analyse des besoins

Conseil fonctionnel

Documentation technique

Formation des équipes

Compétences relationnelles

Anglais (écrit et oral)

Formation

BAC+5 école d’ingénieur

Outils

Salesforce

Sales Cloud

Service Cloud

Experience Cloud

Description du poste

Klint Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France

Consultant Salesforce à Bordeaux H/F

Votre rôle est d’accompagner nos clients dans leurs projets de mise en œuvre de solutions technologiques autour de la plateforme Salesforce.

Vous aurez pour missions :

1. Recueillir les besoins utilisateurs, participer et animer des ateliers
2. Conseiller les clients pour les choix fonctionnels, pour les actions à mener suite aux différentes releases applicatives.
3. Participer à la conception et à la mise en place de la solution
4. Rédiger de la documentation
5. Déployer et configurer les solutions choisies (Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, …)
6. Accompagner le client tout au long du projet (de l’avant-projet en passant par la reprise de données et la mise en production jusqu’au support)
7. Accompagner la montée en compétences des métiers du client et former les équipes.

Votre Profil :

Diplômé d’un BAC+5 école d’ingénieur ou équivalent universitaire, vous avez une expérience solide d’au moins 2 ans en tant que Business Analyste Salesforce. Vous avez un bon niveau d’anglais (écrit et oral).

- Administration de la plateforme Salesforce

De nature curieuse, vous souhaitez vous investir dans des projets CRM autour des solutions Salesforce, suivre les évolutions du produit en faisant de la veille technologique et valider vos acquis en passant des certifications.

Vous avez des qualités relationnelles et d'écoute, êtes doué (e) d’un réel sens du service client, aimez travailler et contribuer à la progression de l’équipe, partager des connaissances et apprendre au contact de nos partenaires et clients.

Si vous souhaitez relever de nouveaux défis au sein d’une entreprise à taille humaine, être impliqué au sein d’une équipe en pleine croissance, tout ça dans une ambiance chaleureuse et ponctuée d’évènements festifs alors postulez !