Consultant Salesforce

TN France; Bordeaux; Sur place; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Consultant Salesforce pour rejoindre son équipe dynamique à Bordeaux. Vous travaillerez sur des projets de transformation numérique pour de grands comptes, en utilisant des technologies de pointe. Dans ce rôle, vous serez responsable de la mise en œuvre d'applications Salesforce, de l'automatisation des processus et de la communication avec les clients. Vous bénéficierez d'un environnement de travail collaboratif et d'opportunités de développement professionnel, tout en contribuant à des initiatives sociales et environnementales. Si vous êtes passionné par la technologie et souhaitez faire une différence, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Télétravail 2-3 jours par semaine

Réductions Orange

Titres restaurants

Prime vacances

Prime à la cooptation

Formations et certifications

Forfait Mobilité Durable

Animations du Chief Happiness Officer

Qualifications

• Au moins 3 ans d'expérience dans un rôle similaire.
• Idéalement, une première certification Salesforce.

Responsabilités

• Recueillir les besoins et rédiger le cahier des charges.
• Assurer la formation des utilisateurs et le support technico-fonctionnel.

Connaissances

Salesforce

Automatisation des processus

Communication

Analyse des dysfonctionnements

Anglais

Formation

Formation en informatique

Outils

Microsoft

Docker

Qlik Sense

Java

Talend

Description du poste

Et si les expertises Cloud et Digital d’Orange Business conjuguaient leurs forces avec un expert Data pour devenir l’un des leaders européens de la transformation numérique ?

Nous l’avons fait ! Notre alchimie nous positionne comme un acteur unique intervenant sur toute la chaîne de valeur digitale.

Digital Services est aujourd’hui l’ESN d’Orange Business alliant les expertises historiques Cloud et Digital d’Orange ainsi que le cœur de métier Data/IA de Business & Decision. Son but est d’accompagner les entreprises et les acteurs publics dans leur transformation grâce aux 4000 experts présents dans plusieurs grandes villes françaises comme Montpellier, Niort, Lyon, Bordeaux, Lille et Toulouse…

Description du poste

Vous évoluerez dans un environnement d'expertises à forte valeur ajoutée avec la possibilité de travailler pour de grands comptes et ce, sur tous secteurs d'activités, depuis nos locaux et ou chez le client.

Au sein de notre agence Bordeaux Sud-Ouest, vous intégrerez une équipe-projet et contribuerez à toutes les phases de mise en œuvre d’une application Salesforce.

En tant que Consultant Salesforce (H/F) chez Orange Business, vous aurez pour missions de :

1. Participer au recueil des besoins
2. Rédiger le cahier des charges fonctionnel et/ou technique
3. Réaliser les paramétrages afin de répondre aux spécificités métiers
4. Automatiser des processus via Flows
5. Assurer une bonne communication entre nos clients, nos partenaires et Orange Business
6. Accompagner les changements et assurer la formation des utilisateurs
7. Apporter un support technico-fonctionnel à l’équipe et aux utilisateurs finaux
8. Analyser et diagnostiquer des dysfonctionnements majeurs liés à Salesforce et proposer des solutions

Mettre en place les outils et les moyens de monitoring permettant la supervision nécessaire.

Tous nos postes sont accessibles à compétences égales, promouvant une opportunité équitable pour chacun, indépendamment de la situation de handicap.

De formation informatique, vous avez au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire. Vous mettez en pratique vos acquis et compétences dans la mise en œuvre de projets d’application Salesforce.

Vous disposez idéalement d’une première certification Salesforce (admin, dev 1…)

La maîtrise de l’anglais serait un plus.

Outre l’aspect technique, c’est une personnalité qui est aussi recherchée !

Informations complémentaires

Être un collaborateur au sein d’Orange Business, c’est :

• Faire partie d’un acteur majeur dans les technologies de la Data, du Cloud & du Digital.
• Travailler sur des projets pour des clients de tous secteurs d'activités (banque, sport, santé, commerce de détail, service public…)
• Utiliser des technologies de pointe telles que Microsoft, Docker, Qlik Sense, Java, Talend, Salesforce et bien d'autres…
• Intégrer une communauté d’experts curieux et passionnés.
• Évoluer dans une entité où l’écoute, le partage et la confiance sont les piliers fondamentaux de notre culture.
• Bénéficier d'un accompagnement personnalisé et d'un suivi de proximité grâce à nos one to one hebdomadaire avec le manager.
• Saisir des opportunités d'évolution de carrière au sein d'un groupe mondial offrant de multiples perspectives.
• Cultiver une culture de l'innovation, encourageant la créativité et la contribution d'idées novatrices.
• Participer à des initiatives sociales et environnementales, faisant de nous une entreprise socialement responsable.

Tous nos postes sont accessibles à compétences égales, promouvant une opportunité équitable pour chacun, indépendamment de la situation de handicap.

Informations complémentaires :

Découvrez une partie de nos avantages :

• Un accord télétravail de 2 à 3 jours par semaine selon vos missions
• Un package avantages offrant : des réductions Orange, des titres restaurants, un accord de participation, une prime vacances et une prime à la cooptation
• Une école interne, Digital Services School : faire évoluer ses compétences techniques et fonctionnelles (formations, certifications…) grâce à un accompagnement de proximité et à notre université interne
• Un Forfait Mobilité Durable : contribue à notre engagement en faveur de la durabilité avec notre forfait dédié à la mobilité durable, soutenant activement des modes de déplacement respectueux de l'environnement
• Un collectif : profitez des animations du Chief Happiness Officer pour favoriser un environnement de travail positif, axé sur le bien-être, l'engagement et la satisfaction

Notre processus de recrutement s’effectue en 3 phases : un entretien RH, un entretien avec un Manager et un entretien avec la Direction.