Consultant Relation Client (H/F) Région Nord Est

Virbac France; Carros, Clérey-la-Côte; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de santé animale recherche un Consultant Relation Client pour la région Nord Est. Ce poste passionnant implique d'accompagner des cliniques vétérinaires, d'optimiser leurs pratiques et de dynamiser les ventes de produits de prévention. Vous aurez l'opportunité de travailler en étroite collaboration avec des équipes transversales tout en développant des relations de confiance avec vos clients. Si vous êtes passionné par le secteur animalier et que vous souhaitez contribuer à une approche responsable, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe dynamique et participez à une aventure humaine unique.

Prestations

Véhicule de fonction

Frais de déplacement

Plan de formation

Qualifications

• 3 à 5 ans d’expérience en conseil, avec de grandes qualités relationnelles.
• Bac + 3 / 5 en commerce, goût pour les sciences.

Responsabilités

• Accompagner des cliniques vétérinaires pour optimiser leurs pratiques.
• Déployer des services commerciaux et animer des formations.

Connaissances

Conseil

Relation client

Travail en équipe

Prise de parole en public

Analyse des ventes

Formation

Bac + 3 / 5 type école de commerce

Bac scientifique

Outils

Portfolio de services

Description du poste

Consultant Relation Client (H/F) Région Nord Est

Apply locations Carros, France posted on Posted 3 Days Ago job requisition id R3318

Experiencing together a unique human adventure

Animal health is key to the health of the planet. Working at Virbac means taking part in a unique human adventure in which the engagement of each individual contributes to its evolution. Encouraging internal mobility between positions and countries, offering individual development plans and building a partnership based on trust between managers and employees are as many perspectives of motivation for our teams. We also offer them a work environment conducive to exploring new territories and balancing their professional and personal lives. Finally, fostering their engagement to animal health also means listening to them and helping them to acquire new skills, preparing them for the challenges of tomorrow and encouraging them to contribute to an ever more responsible approach to our business.

Nous recherchons au sein de notre Force de vente Animaux de compagnie pour Virbac France et pour la région Nord Est:

1 Consultant Relation Client (H/F) - Région Nord Est

Départements : 80/62/59/02/08/51/10/55/52/54/88/57

Sous la responsabilité du Directeur Régional et en lien fonctionnel avec le Responsable du développement Client, le Consultant Relation Client accompagne des cliniques vétérinaires cibles afin d’optimiser leurs pratiques sur la prise en charge de l’animal sain et contribue à la dynamisation des ventes des produits de vente au comptoir et de prévention (Nutrition, Antiparasitaires, Hygiène, vaccins).

Vos missions ?

1. Contribuer à l’atteinte des objectifs contractuels des clients cibles sur la région et sur les gammes de votre périmètre : ciblage en collaboration avec les responsables clients et le DR, négociation d'accords commerciaux avec les clients à fort potentiel, définition et mise en place de plans d'actions sur mesure chez les clients cibles, analyse des ventes et des évolutions et ajustement du plan d'action et de la fréquence de visite.
2. Déployer les services commerciaux pour soutenir le développement de la relation client : maîtrise du portfolio de services proposés par Virbac, présente et vend l'offre à ses clients, anime les formations auprès des vétérinaires et assistant(e)s vétérinaires, pilote le suivi des actions avec ses clients et les équipes commerciales en interne.
3. Participer à la promotion et à la valorisation des services Virbac chez des clients prospects ou auprès des groupements dans le but de construire des partenariats à moyen terme.
4. Accompagner les délégués dans leur maîtrise des services et produits des gammes concernées (formation, mise en place du discours commercial).
5. Travailler en transversalité avec les équipes marketing, techniques et commerciales pour faire remonter les éléments du terrain, faire vivre et faire évoluer l'offre de services, ajuster les messages et construire les campagnes, partager les éléments de veille concurrentielle.

Votre profil ?

Titulaire d’un Bac + 3 / 5 type école de commerce, vous avez également le goût des sciences (bac scientifique a minima).

Vous possédez 3 à 5 ans d’expérience, idéalement dans des missions de conseil.

Doté(e) de grandes qualités relationnelles, vous savez tisser des liens de confiance tant avec vos collègues que vos clients, appréciez le travail en transverse (équipes commerciales, marketing et technique) et êtes à l’aise dans les prises de parole en public.

Rigoureux et engagé(e), vous appréciez pouvoir vous appuyer sur un référentiel métier standardisé pour mener à bien vos missions et développer vos clients, et savez être autonome dans ce cadre.

A l’écoute, pédagogue et résolument orienté(e) résultats, vous possédez une réelle posture de conseil, représentant Virbac au quotidien, impliquant l’intelligence des situations, la compréhension fine des besoins de vos clients afin de leur faire des recommandations de développement adaptées tout en maximisant les intérêts de Virbac.

Un plan de formation sur les produits et services du périmètre sera assuré dès votre entrée dans notre groupe.

La fonction nécessite une réelle disponibilité inhérente à une présence terrain forte et des déplacements hebdomadaires (estimés à 80% du temps de travail) sur toute la région - Un niveau d’anglais opérationnel serait un plus.

Le poste est à pourvoir en CDI.

Domiciliation sur la région couverte, et idéalement sur l’axe Reims / Metz (aide à la mobilité possible).

Rémunération attractive + véhicule de fonction + frais

Pourquoi pas vous ?

Rejoindre Virbac, c’est intégrer l’un des leaders mondiaux de la santé animale. Notre dimension internationale, couplée à un environnement de travail favorisant le développement, la prise d'initiatives et l’énergie créative, boosteront votre parcours professionnel.