Consultant Junior CRM Digital F/H

KPMG; Courbevoie; Hybrid; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

KPMG France recherche un Consultant Junior CRM Digital F/H pour accompagner les directions métiers et SI dans leurs projets Salesforce et transformation digitale. Vous participerez à des ateliers client, concevrez des solutions métiers et techniques, et préparerez des supports pour les équipes et les clients.

Le poste, en CDI, est en mode hybride et s’adresse à des jeunes diplômés avec une première expérience en stage ou alternance.

Qualifikationen

• Diplôme de formation supérieure type Ecole de Commerce / Master 2, MIAGE ou ingénieur avec spécialité transformation digitale (CRM, Data Analytics).
• Première expérience en stage ou alternance exigée.
• Anglais opérationnel (B2) requis.

Aufgaben

• Participer à des ateliers business avec les clients (recueil des besoins fonctionnels).
• Réaliser des solutions fonctionnelles (processus métier) et techniques (paramétrages, pilotage de développements).
• Concevoir des supports destinés à l’équipe projet ou au client (cahiers des charges, comptes-rendus, supports de formation).
• Animer et former les futurs utilisateurs.

Kenntnisse

Anglais B2

Salesforce

Data Analytics

Transformation digitale

Ausbildung

École de commerce / Master 2

MIAGE

Ingénieur (spécialité transformation digitale)

Tools

Salesforce

Jobbeschreibung

Vos Challenges

Votre mission, en tant que Consultant Junior CRM Digital F/H consiste à :

• Participer à des ateliers business avec les clients (recueil de besoins fonctionnels, communication et présentations client, comptes-rendus …)
• Réaliser des solutions fonctionnelles (processus métier) et techniques (paramétrages, pilotage de développements)
• Concevoir des supports destinés à l’équipe projet ou au client (comptes-rendus d’ateliers, cahiers des charges fonctionnels, cahiers de paramétrage, supports de formation …)
• Animer et former des futurs utilisateurs.

Votre Profil

Vous êtes titulaire d’un diplôme de formation supérieure type Ecole de Commerce / Master 2, MIAGE ou d’ingénieur avec une spécialité transformation digitale (CRM, Data Analytics …).

Vous justifiez d’une première expérience en stage ou alternance.

Vous êtes reconnu(e) pour les qualités/compétences suivantes :

• Une vision claire de l’entreprise en général et une forte appétence sur les problématiques business.
• Une passion pour les nouvelles technologies
• Une envie de développer vos expertises sur Salesforce.
• Un très bon esprit d’analyse et de synthèse
• Un niveau d'anglais opérationnel (B2)

Votre environnement de travail

A propos de KPMG :

• Premier cabinet pluridisciplinaire en France
• Employeur préféré du secteur audit (selon le classement Universum Business 2026)
• 4 métiers d'excellence : Audit, Conseil, Droit & Fiscalité (KPMG Avocats) ainsi que leurs fonctions corporate, pour répondre, entre autres, aux enjeux d'innovation et de transformation de ses clients - du CAC 40 aux ETI
• Des équipes à taille humaine dans 45 bureaux en France et 140 pays pour Grandir ensemble et Impacter positivement

A propos de l'équipe :

Au sein de la Practice Consulting & Tech, l’équipe Salesforce France accompagne les directions Métiers, Digitales et Systèmes d’Information dans leurs transformations orientées client. Elle propose un accompagnement end-to-end — conseil, intégration et centre de compétences — couvrant l’ensemble des technologies Salesforce, afin d’optimiser les parcours clients, les processus métiers et la performance commerciale à grande échelle.

Modalités de travail :

• Localisation : Tour Eqho
• Type de contrat : CDI
• Mode travail : Hybride
• Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail de qualité où le sens du collectif est clé.