Consultant Formateur - Ressources Humaines F/H

TN France; Lyon; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise familiale innovante en tant que Consultant Formateur en Ressources Humaines. Ce rôle vous permettra d'interagir avec divers clients et de les accompagner dans la mise en œuvre de solutions ERP. Vous serez responsable de l'installation, de la formation et de l'assistance technique, tout en contribuant à l'amélioration continue des processus. Avec des avantages tels que des RTT, une charte de télétravail, et une ambiance conviviale, cette opportunité est idéale pour les professionnels passionnés par le service public et les technologies. Faites partie d'une équipe engagée et dynamique !

Prestations

Participation aux résultats

Intéressement

Prime Vacances

Titres Restaurant

12 RTT par an

Télétravail - 1 jour par semaine

Forfait Mobilités Durables

CSE

Mutuelle

Prévoyance

Qualifications

• Expérience réussie dans un poste similaire chez un éditeur de logiciels.
• Connaissance des ERP et des Ressources Humaines au sein des collectivités.

Responsabilités

• Installation et mise en œuvre de logiciels chez les clients.
• Assistance technique et rédaction de documentation produit.
• Participation à la rédaction de cahiers des charges et livrables.

Connaissances

ERP

Ressources Humaines

Rigueur

Autonomie

Organisation

Formation

Expérience dans un poste similaire

Description du poste

Consultant Formateur - Ressources Humaines F/H, Lyon

Ciril GROUP est un éditeur de logiciels et hébergeur Cloud français reconnu pour ses solutions innovantes destinées aux collectivités publiques et entreprises privées, en France et à l’international. Rejoignez une entreprise familiale à taille humaine, engagée en RSE, avec une diversité de postes et une ambiance conviviale au quotidien !

Destinée aux acteurs publics, Civil est notre gamme ERP phare qui propose des solutions innovantes de gestion Financière et des Ressources Humaines, impactant directement la vie quotidienne de nos concitoyens. Engagées envers les collectivités territoriales, nos équipes opèrent auprès des utilisateurs, des mairies aux conseils régionaux, à travers toute la France.

Intégré(e) au sein de l’équipe multi-sites du service clients et placé(e) sous la responsabilité de Thierry, vous interagissez avec les équipes de gestion de projet et nos clients dans le cadre de la mise en œuvre de nos logiciels :

Prestations : vous réalisez sur les sites de nos clients ou à distance les prestations d’installation, de mise en œuvre de nos progiciels et de formation à leur exploitation, d’assistance au démarrage, de reprise et d’intégration des données, de migration sur les nouvelles versions, de déploiement et de tests.

Assistance : vous réaliser l’assistance téléphonique (et/ou télé assistance) auprès de nos clients rencontrant des problématiques techniques ou fonctionnelles lors de l’utilisation de nos logiciels.

Amélioration : vous rédigez des supports de cours et des documentations produits en fonction des évolutions et prenez part à la démarche qualité globale en prenant en compte les retours clients en assistance et en prestation.

Vos interactions avec l’équipe gestion de projet vous permettent également de participer à la rédaction de divers supports et livrables (cahiers des charges, Plan d’Assurances Qualité, Dossier de Mise en Service, comptes rendus de réunions, de cahiers de recettes…).

Vous disposez d’une première expérience réussie sur un poste similaire chez un éditeur de logiciels, ou au sein d'une collectivité territoriale.

Vos compétences :

Les ERP

La connaissance des Ressources Humaines au sein des collectivités territoriales

La rigueur, l’autonomie et l’organisation

Rejoignez-nous pour un poste temps plein CDI (plusieurs postes à pourvoir sur tout le territoire français) !

Rémunération selon profil

+ de raisons de nous rejoindre :

Participation aux résultats, Intéressement, Prime Vacances et Titres Restaurant

12 RTT par an en plus des 5 semaines de congés

Charte de télétravail – 1 jour par semaine

20€ nets /mois pour les cyclistes et covoitureurs (Forfait Mobilités Durables)

CSE, Mutuelle et Prévoyance pour tous

Démarche RSE engagée et durable : 9 collectifs participatifs mis en place sur base de volontariat

Convivialité : Foot, pétanque, soirées gaming… entre collègues

Le processus de recrutement :

Un premier échange avec un membre de l’équipe recrutement

La rencontre avec votre futur(e) manager

Le dernier échange avec le Directeur puis une proposition salariale !

Et une intégration qui démarre dès votre acceptation ! L’équipe Recrutement s’engage à vous informer le plus rapidement possible du statut de votre candidature à chaque étape du processus