Consultant formateur logiciel H/F

Consultant formateur logiciel H/F, Dijon

Et si vous rejoigniez un éditeur classé dans le top 10 français avec plus de 1400 experts en France et à l’international ?

Inetum Software France est l’éditeur de logiciels numéro 1 en France pour le secteur public. Grâce à plus de 30 solutions et une offre globale qui adresse tous les métiers des collectivités et établissements publics, nos experts accompagnent la transformation digitale, réglementaire et territoriale du Secteur Public.

Inetum Solution territoriales accompagne les Collectivités Territoriales depuis plus de 30 ans et se positionne en leader pour la couverture des grands enjeux de gestion des villes, EPCI et établissements publics locaux : Urbanisme, Eau/Assainissement, Finances, Ressources Humaines, Fiscalité Locale, Elections Politiques.

Intégré(e) à l’agence Inetum progiciels d'Aix-en-Provence, vous assurez des déplacements sur site (majoritairement des collectivités locales) pour l’installation et la formation de notre logiciel GREA, dédié à la gestion des services d’eau et d’assainissement. Prévoyez 3 à 4 jours de déplacements hebdomadaires sur un secteur national. Vous avez de très bonnes aptitudes pédagogiques, un sens de l’écoute et un excellent relationnel pour une bonne intégration à notre équipe.

Rattaché(e) au service production, vous aurez la charge de l'activité de consultant fonctionnel :

1. Former les utilisateurs à l'usage des solutions applicatives.
2. Installer des solutions applicatives et des logiciels métiers.
3. Identifier, analyser les besoins et incidents décrits par les utilisateurs.
4. Diagnostiquer les problèmes et y apporter des solutions, renseigner, suivre et clôturer les incidents.
5. Mettre à jour les documentations ou procédures (caractéristiques, paramétrages, configurations).
6. Renseigner la base de connaissances (astuces, solutions, procédures).

Votre parcours d’intégration débutera par une formation sur nos solutions.

Vous êtes curieux d’en savoir plus ? Postulez dès maintenant.

Idéalement diplômé d’un Bac+2 en informatique, avec une expérience professionnelle d’au moins 2 ans à un poste similaire. Dynamique, autonome et motivé(e), vous avez une bonne connaissance du déploiement des serveurs Web (IIS, Apache) sous environnement Windows Server. Une première expérience avec PostgreSQL serait un plus.

Vous appréciez le contact avec les utilisateurs et avez un sens du service développé.

Dynamique, autonome et rigoureux(se), vous avez de bonnes connaissances en informatique et en nouvelles technologies.

Compétences techniques :

• Maitrise du langage SQL
• Environnement Windows (clients et serveurs)
• Bases de données PostgreSQL
• Connaissances en programmation seraient un plus

Savoir-être et savoir-faire :

• Bon esprit d’analyse et de synthèse
• Capacité à adapter son langage à des interlocuteurs variés
• Savoir gérer son stress et rester calme en toute circonstance
• Sens du contact, du service et de la communication
• Qualités relationnelles et rédactionnelles

Nous vous proposons :

• Véhicule de fonction, téléphone, PC portable, carte restaurant, mutuelle, comité d’entreprise, remboursement des frais de déplacement, télétravail possible
• Une trajectoire de carrière personnalisée et adaptée à vos souhaits d’évolution
• Une implantation à l’international (26 pays, 7 Fablab), formations ciblées et projets variés
• Intégrer un collectif d’experts partageant des valeurs de solidarité et d’excellence
• Une culture de proximité au sein de nos 45 agences en France

Nous sommes une ESN agile, groupe international certifié Top Employer Europe 2024.

À l'ère de la post-transformation digitale, nous œuvrons pour que chacun de nos 28 000 collaborateurs puisse évoluer en vivant positivement son propre flow digital.
Chacun peut façonner son parcours professionnel selon ses appétences, innover localement dans 27 pays et concilier vie professionnelle et bien-être personnel.

Rejoignez Inetum. Live your positive digital flow.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.