Responsabilités
- Former nos clients à l'utilisation optimale de nos progiciels.
- Analyser les besoins fonctionnels et techniques pour proposer des solutions adaptées.
- Concevoir et recommander des stratégies de mise en oeuvre conformes aux fonctionnalités standards de nos produits.
- Accompagner le déploiement via le paramétrage, la reprise de données et les phases de tests.
- Intégrer nos solutions au système d'information des clients (API REST, échanges de fichiers, etc.).
- Rédiger des livrables clairs et structurés : comptes rendus, spécifications et cahiers de recette.
- Assister les chefs de projets dans la gouvernance et le suivi des grands projets.
- Contribuer à l'amélioration continue de nos produits, méthodes et supports documentaires.
- Le poste implique des déplacements réguliers en France et à l'étranger, vous permettant d'accompagner nos clients directement sur le terrain et de développer des relations de proximité.
Profil
- Vous possédez un diplôme d'Ingénieur ou équivalent, généraliste ou spécialisé en informatique.
- Vous justifiez d'une expérience de 5 à 10 ans dans le conseil, soit chez un éditeur de logiciels d'entreprise, soit auprès d'une ESN ou d'un intégrateur.
Compétences techniques
- Vous maîtrisez les logiciels d'entreprise et leur architecture (runtime, API, intégration).
- Vous excellez en SGBD / SQL (SQL Server, PostgreSQL, Oracle).
- Vous utilisez avec aisance les outils de BI et de reporting.
- Vous êtes familier avec les API REST et l'intégration de systèmes.
- Vous appréciez les architectures d'entreprise et les middleware / ETL (ex. Talend, Mulesoft) comme atout.
Compétences fonctionnelles
- Vous comprenez les besoins clients et proposez des solutions adaptées.
- Vous excellez dans le paramétrage, le déploiement et le support de logiciels d'entreprise.
- Vous possédez une connaissance des solutions GMAO, qui constitue un plus.
Qualités personnelles
- Vous communiquez avec clarté et efficacité, à l'écrit comme à l'oral.
- Vous appréciez la pédagogie et faites preuve d'un excellent sens relationnel.
- Vous animez ateliers et formations avec enthousiasme.
- Vous travaillez en autonomie tout en cultivant un véritable esprit d'équipe.
- Vous êtes curieux et passionné par les outils informatiques et les processus métiers, idéalement liés à la GMAO et à la maintenance.
Langues
Vous maîtrisez le français et l'anglais courants.
Informations
Votre future dream team : Vous intégrerez une équipe de 42 consultants passionnés, dont 28 experts à profil fonctionnel, prêts à partager leurs connaissances et à collaborer sur des projets stimulants. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, collaboratif et tourné vers l'innovation, où chaque jour apporte de nouveaux défis et opportunités d'apprentissage.