Consultant Fonctionnel CRM F / H

Axians Business Management Solutions; La Garenne-Colombes; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de solutions CRM recherche un.e Consultant.e Fonctionnel CRM à La Garenne-Colombes. Vous accompagnerez les clients dans la digitalisation de leurs processus métier et travaillerez avec Salesforce pour personnaliser les solutions. Le candidat idéal a un diplôme Bac+5 et une expérience avec Salesforce, alliant autonomie et travail en équipe. Les avantages incluent formation continue et opportunités d’évolution.

Prestations

Opportunités d’évolution

Formations et mobilité internationale

Participation aux succès via le Plan Épargne Groupe

Actions solidaires

Qualifications

• Diplômé.e d'une école d’ingénieur, de management ou d’université Bac+5.
• Une expérience avec Salesforce, idéalement dans Sales Cloud et Service Cloud.
• Capacités relationnelles aisées et goût pour le travail collaboratif.
• Rigueur, autonomie, proactivité et curiosité.

Responsabilités

• Participer à la phase d’avant-vente en soutien de Salesforce.
• Déployer la solution en tant que consultant, en paramétrant selon les besoins du client.
• Obtenir les certifications Salesforce pertinentes.
• Contribuer à la documentation utilisateur et procédures internes.
• Participer aux activités de support, maintenance et formation des utilisateurs.

Connaissances

Expérience avec Salesforce

Capacités relationnelles

Rigueur

Autonomie

Proactivité

Curiosité

Formation

Diplôme Bac+5 en école d’ingénieur ou de management

Description du poste

Notre entreprise « Axians Business Management Solutions » est spécialisée dans les solutions de gestion pour les entreprises de taille moyenne ou les filiales de grands groupes.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons à La Garenne-Colombes (92), en CDI, un.e Consultant.e Fonctionnel CRM.

En tant que Consultant.e Fonctionnel CRM, vous serez rattaché.e à Axians Business Management Solutions (Axians BMS).

Axians souhaite renforcer son offre « Business Applications » en France en devenant intégrateur de solutions reconnues sur le marché, notamment en renforçant son partenariat avec Salesforce en tant qu'intégrateur de leurs solutions CRM.

Votre rôle de consultant.e CRM consistera à accompagner nos clients dans la digitalisation de leurs processus métier, en comprenant leurs enjeux, en adaptant et en enrichissant la solution si nécessaire, et en participant au support des utilisateurs finaux.

Axians BMS est une start-up intégrée à un grand groupe, nécessitant curiosité, proactivité et un très haut niveau d'exigence de la part de ses collaborateurs.

Vos missions :

1. Participer à la phase d’avant-vente en soutien de Salesforce,
2. Participer au déploiement de la solution en tant que consultant, en paramétrant la solution selon les besoins du client,
3. Obtenir les certifications Salesforce pertinentes,
4. Contribuer à la création de la documentation utilisateur et des procédures internes,
5. Participer aux activités de support, maintenance et formation des utilisateurs.

Vous êtes le/la candidat.e idéal.e si vous disposez :

• Diplômé.e d'une école d’ingénieur, de management ou d’université Bac+5,
• Une expérience avec Salesforce, idéalement dans Sales Cloud et Service Cloud,
• Vous souhaitez rejoindre une start-up tout en bénéficiant de la stabilité d’un grand groupe, avec des processus robustes pour l’avenir,
• De capacités relationnelles aisées et un goût pour le travail collaboratif,
• De rigueur, d’autonomie, de proactivité et de curiosité.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Axians, c’est intégrer un réseau agile dans 37 pays, avec 16 000 collaborateurs et un chiffre d’affaires de 3,6 milliards d’euros.

Prêt.e à relever de nouveaux défis ? Bénéficiez d’une entreprise à taille humaine tout en profitant de la force du groupe VINCI :

• Management de proximité,
• Équipes autonomes dans un environnement collaboratif,
• Opportunités d’évolution, formations et mobilité internationale,
• Partage de nos succès via le Plan Épargne Groupe et autres avantages,
• Participation à des actions solidaires, collectives ou individuelles.

Entité

VINCI Energies accélère la transition environnementale en se concentrant sur la digitalisation et l’énergie. Ses équipes déploient des solutions sur mesure, de la conception à la maintenance, pour rendre les infrastructures plus fiables, efficaces et durables, dans un souci constant de performance globale, de respect de la planète, et de solidarité.