Consultant Évaluation ESSMS — Qualité & Risques

Talent Soft; Rouen, France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Forfait repas / Ticket restaurant

RTT

Participation / intéressement

Plan d'épargne

Prime vacances

Résumé du poste

Apave recrute un-e Consultant - Responsable d'évaluation en ESSMS en CDI basé à Rouen (76) avec déplacements en Hauts-de-France et Normandie. Vous prenez en charge toutes les étapes de l'évaluation selon la méthodologie HAS, en encadrant une équipe et en coordonnant les entretiens et la rédaction du pré-rapport et du rapport.

Vous faites évoluer les outils et méthodes, conseillez les commerciaux, participez à la veille réglementaire et assurez la qualité des prestations.

Qualifications

• 3 années au moins d'expérience dans le secteur social et médico-social.
• Diplôme au minimum de niveau 6 selon HAS.
• Maîtrise des concepts de démarche qualité et d'audit en ESSMS.
• Connaissance des référentiels SMQ : ISO 9001 et QUALIOPI.

Responsabilités

• Planification des entretiens et organisation de l'intervention avec l'ESSMS.
• Encadrement et coordination des évaluateurs spécialistes.
• Animation de la mission et entretiens avec usagers, professionnels et gouvernance.
• Rédaction des constats et cotations sur analyse des preuves.
• Rédaction du pré-rapport et du rapport définitif.
• Utilisation de la plateforme SYNAE et veille réglementaire.

Connaissances

Écoute active / écoute client

Communication écrite et orale

Esprit d'équipe

Permis B

Formation

Diplôme niveau 6 (licence / maîtrise / BUT)

Outils

Word

Excel

Description du poste

Apave recrute un-e Consultant - Responsable d'évaluation en ESSMS en CDI basé à Rouen (76) avec déplacements en Hauts-de-France et Normandie. Vous prenez en charge toutes les étapes de l'évaluation selon la méthodologie HAS, en encadrant une équipe et en coordonnant les entretiens et la rédaction du pré-rapport et du rapport.

Vous faites évoluer les outils et méthodes, conseillez les commerciaux, participez à la veille réglementaire et assurez la qualité des prestations.