Consultant en recrutement indépendant H / F

Réseau Talents- Recruteur indépendant; Saint-André-lez-Lille; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Conseiller Client Après-vente passionné par le secteur automobile. Ce poste en alternance vous permettra de développer vos compétences en service client tout en travaillant dans une ambiance collaborative. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réclamations et de l'utilisation d'outils de planification pour optimiser le service après-vente. Si vous êtes organisé(e), dynamique et aimez travailler en équipe, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une aventure enrichissante et contribuez à l'expérience client au sein d'une concession automobile réputée.

Qualifications

• Compétences en service client et relations commerciales.
• Capacité à travailler en équipe et à aider les collègues.

Responsabilités

• Accueillir les clients et conseiller sur les services après-vente.
• Traiter les réclamations clients et assurer leur satisfaction.

Connaissances

Aisance relationnelle

Organisation

Dynamisme

Polyvalence

Formation

Formation en alternance en services de l'automobile

Outils

Outils de planification

Description du poste

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Conseiller • Cayenne

Dernière mise à jour: il y a 2 jours

Description de poste

Vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et vous avez un excellent sens du contact ? Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Client Après-vente en alternance au sein de notre concession JMJ Montmorot et participez activement à l’expérience client au sein de notre concession !

Missions principales :

• Accueillir les clients au service après-vente, effectuer le tour du véhicule, et conseiller sur les produits et services additionnels liés au véhicule.
• Assurer la restitution du véhicule après intervention, traiter les réclamations clients et appliquer les processus qualité pour garantir leur satisfaction et fidélité.
• Utiliser des outils de planification pour organiser efficacement les tâches et les interventions après-vente, tout en respectant les indicateurs de gestion de la production.
• Participer à l'intégration des outils qualité et à la démarche d'amélioration continue pour garantir un service client optimal.

Profil recherché :

Vous êtes organisé(e), dynamique et avez une bonne aisance dans les relations commerciales ? Vous êtes soucieux(se) du détail et aimez travailler en équipe ? Vous êtes polyvalent(e) et n’hésitez pas à apporter votre aide à vos collègues pour assurer une bonne dynamique de travail ?

En partenariat avec le GNFA, vous suivez une formation par alternance qui vous permet d’acquérir les compétences, aptitudes et connaissances du métier de Conseiller Client Après-vente, dont la maîtrise est attestée par un titre à finalité professionnelle délivré par l'ANFA au nom de la branche des Services de l'Automobile.

La formation théorique est dispensée à Beaune (21), à raison d'une semaine / mois environ.

N'attendez plus ! Envoyez-nous votre CV et rejoignez-nous pour démarrer cette belle aventure !