Consultant en Organisation de Laboratoires (H/F/nb)

Siemens Mobility; Courbevoie; À distance; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante en tant que Consultant en Organisation de Laboratoires. Vous serez responsable de fournir des services de conseil et d'automatisation, tout en collaborant avec les équipes commerciales pour répondre aux besoins des clients. Ce poste flexible vous permet de travailler à distance en France, tout en ayant un impact direct sur la satisfaction client et les objectifs commerciaux.

Qualifications

• Expérience significative dans le conseil en santé.
• Maîtrise de l’anglais écrit et parlé.

Responsabilités

• Réaliser des audits sur site et produire des recommandations.
• Participer à la construction du projet client avec l’équipe commerciale.
• Accompagner le changement chez le client.

Connaissances

Analyse

Diagnostic

Persuasion

Adaptabilité

Formation

Bac+5 en Commerce

Bac+5 en Management

Bac+5 en Ingénierie

Outils

Pack Office

AutoCAD

Description du poste

Rejoignez-nous dans l'innovation de la santé. Pour chacun. Où qu’il soit. Durablement.

Notre environnement inspirant et bienveillant forme une communauté mondiale qui célèbre la diversité et l'individualité. Nous vous encourageons à sortir de votre zone de confort, en offrant des ressources et une flexibilité pour favoriser votre évolution professionnelle et personnelle, tout en valorisant vos contributions uniques.

Lieu : La localisation du poste est flexible et ne requiert pas de présence sur un site spécifique, tant que le candidat réside en France.

Postulez dès maintenant pour le poste de Consultant en Organisation de Laboratoires (H/F/NB).

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d’un contrat à durée déterminée de six mois, avec une prise de poste envisageable dans les meilleurs délais.

Votre rôle :

Le Consultant en Organisation de Laboratoires (H/F/NB) fournit des services de conseil en organisation et solutions d’automatisation en laboratoire, visant à répondre aux besoins des clients et à les accompagner dans ce déploiement. Il assure le suivi des indicateurs de performance organisationnelle après la mise en route de la solution d’automatisation et propose, si nécessaire, des recommandations d’amélioration continue. Sa contribution impacte directement l’atteinte des objectifs commerciaux, le développement et la satisfaction client dans son périmètre géographique.

Vos missions principales :

1. Analyse et conseil organisationnel :
   • Réaliser des audits sur site (analyse de l’existant, diagnostic, VSM, Lean…)
   • Prodiguer du conseil en gestion de flux (durant la phase de déploiement)
   • Produire des recommandations sur les processus et l’organisation
2. Participation au cycle de vente & élaboration des solutions :
   • Participer à la construction du projet client avec l’équipe commerciale/marketing pour proposer des solutions sur mesure
   • Établir les propositions organisationnelles et de dimensionnement des solutions
   • Collaborer avec les chefs de projet et les experts pour garantir faisabilité et performance
   • Communiquer les avantages et la valeur des solutions proposées
   • Interagir avec des prestataires tiers dans le cadre des propositions commerciales
3. Déploiement de la solution chez le client :
   • Participer à la phase de préparation de la mise en production (transitoire et finale)
   • Recommander et co-définir les processus de gestion des flux
   • Accompagner le changement chez le client (réunions, communication projet)
4. Suivi post-installation et amélioration continue :
   • Réaliser un audit de suivi de performance
   • Analyser les processus automatisés et non automatisés
   • Identifier les axes d’amélioration et partager les bonnes pratiques

Vous pourrez également réaliser des missions transverses :

Support Commercial et Marketing :

• Assurer un support aux activités commerciales et marketing (veille, appels d’offres…) et participer à la fidélisation client
• Mettre à jour les outils de conseil destinés aux équipes vente et marketing
• Soutenir la visibilité du service de conseil lors d'événements, réunions, etc.

Collaboration & Coordination Interne :

• Support aux activités commerciales et marketing, mise à jour des outils, soutien lors d'événements

Suivi qualité & conformité :

• Contribuer aux objectifs qualité (individuels et collectifs)
• Appliquer les procédures internes et réglementations
• Garantir la qualité des reportings demandés

Collaboration et coordination interne :

• Travailler avec les équipes Customer Service, IT, autres consultants en France et à l’international
• Assurer les présences terrain nécessaires

Votre Profil :

Formation supérieure de niveau Bac+5 en Commerce, Management, Ingénierie ou expérience équivalente dans la biologie médicale.

Expérience significative dans le conseil en santé, aisance à l’oral, maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de simulation de flux, dashboards, AutoCAD).

Maîtrise de l’anglais écrit et parlé.

Connaissance de l’environnement des laboratoires et des méthodes de ventes complexes (SPIN, Strategic Selling, Value Added Selling).

Capacités d’écoute, d’analyse, de diagnostic, de recherche de solutions, synthèse, rigueur, persuasion.

Esprit d’équipe, adaptabilité, travail en mode projet et transversal.

Valeurs :

Nous valorisons la diversité, l’équité et l’inclusion. Nous étudions toutes candidatures dans le respect de ces valeurs et de la transparence.

Pour postuler :

Responsable recrutement : M. Benedict BASTIEN. Créez votre profil sur notre site emploi, et évitez d’envoyer votre CV par email. Pour toute difficulté, contactez-nous directement. Plus d’informations sur notre site.

Qui sommes-nous :

Siemens Healthineers, une équipe mondiale de 71 000 employés, innove dans le domaine des soins de santé pour améliorer la vie partout dans le monde. Rejoignez-nous pour contribuer à cette mission.