Consultant en Knowledge Management F/H

Everience; Courbevoie; Sur place; EUR 55 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Environnement stimulant

Développement personnel

Ambiance collaborative

Projets variés

Résumé du poste

Seequalis recrute un expert KM pour piloter et structurer les connaissances client, avec une dynamique d’équipe agile et une collaboration transversale.

Vous contribuerez à des projets variés, dirigerez des ateliers et assurerez l’animation autour des outils collaboratifs et des contenus.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+5 et expérience réussie en projets KM.
• Capacité d'adaptation à des environnements métier variés.
• Aisance à l’animation d’ateliers et prise de parole en collectif.
• Aime le travail en mode agile et coordination transversale.
• Anglais professionnel exigé.

Responsabilités

• Réaliser des audits de gestion des connaissances et proposer une feuille de route pragmatique.
• Faciliter la mobilisation des sachants et partager les savoir-faire.
• Suivre les KPI et garantir la performance du dispositif KM.
• Cartographier les connaissances critiques et gérer les contenus.
• Améliorer les outils collaboratifs (SharePoint, Teams, chatbot) et former les utilisateurs.
• Participer à la vie d’entreprise et animer des séminaires thématiques.

Connaissances

Gestion des connaissances

Animation d’ateliers

Anglais professionnel

Mode agile

Pilotage de projets KM

Formation

Bac+5 en KM / informatique / management

Outils

SharePoint

Teams

Confluence

Wiki

CMS

Description du poste

Depuis 2015, nous accélérons l’adoption des nouvelles pratiques digitales pour améliorer l’efficacité des collaborateurs. Nous mobilisons l’intelligence humaine et artificielle pour transformer l’adoption en performance durable.

Nos 4 expertises pour accélérer vos transformations :

• AI-Empowered Experience : Nous accélérons l’adoption de nouveaux usages intégrés entre l’homme et l’intelligence artificielle
• Change Adoption : Nous transformons l’adoption digitale en avantage concurrentiel en misant sur des usages concrets, des parcours simplifiés et des outils pensés pour vos équipes
• Knowledge Management : Nous valorisons vos données en les structurant et en les enrichissant pour stimuler le partage de connaissance et maximiser les performances de vos IA
• User Services Excellence : Nous soutenons les Directions des Systèmes d’Information dans la fiabilisation et la promotion de leurs services en réponse aux ambitions des métiers

Notre mission : convertir l’innovation technologique en performance durable et en expérience employé réussie.

Aujourd’hui c'est :

- 80 consultants passionnés

- 30 clients actifs - 15 M€ de CA Ils nous font confiance : Accor, Saint-Gobain, Engie, Société Générale, RATP, KFC, EDF, AXA, Crédit Agricole, …

Notre savoir-fairenous positionne comme un partenaire de confiance pour délivrer les résultats attendus.

Seequalis vous accueille. Vous vous interrogez sur le poste qu’on vous propose ? Arrêtons le suspense et découvrez notre offre :

Alors parlons missions...

Nous vous offrirons un cadre qui vous permettra d’exprimer votre appétence à la structuration et au partage de l’information :

Développement d’un dispositif Knowledge Management :

• Réaliser des audits de gestion des connaissances et proposer une stratégie adaptée au client, ainsi qu'une feuille de route pragmatique.

• Faciliter la mobilisation des sachants pour partager leurs savoir-faire.

• Suivre les KPI et garantir la performance du dispositif.

Élaboration et structuration des contenus :

• Cartographier les connaissances critiques

• Gérer la création, la mise à jour ou l’archivage des contenus.

• Organiser les migrations de bases de connaissances ou documentaires.

Amélioration des outils et encadrement des usages :

• Analyser et améliorer les outils collaboratifs existants (SharePoint, Teams, chatbot, etc.).

• Former et accompagner les utilisateurs dans le partage d'informations.

Contribution à la vie d’entreprise :

• Participer activement à la communauté KM Seequalis.

• Suivre les missions et accompagner les consultants plus juniors

• Proposer et animer des séminaires thématiques.

Parlons de vous...

• Vous êtes titulaire d'un Bac+5 minimum et avez déjà mené avec succès plusieurs projets en Knowledge Management.

• Vous savez vous adapter rapidement à des environnements métier variés grâce à votre écoute active.

• Vous êtes à l’aise avec la prise de parole et l'animation d’ateliers.

• Vous aimez travailler en mode agile et coordonner des équipes transverses.

• Vous maîtrisez l’anglais (niveau professionnel).

• Une expérience sur des outils de gestion de connaissance tels que SharePoint, Teams, Confluence, wiki, CMS est un atout, mais nous vous accompagnerons si besoin.

Ce que nous vous offrons :

• Un environnement de travail bienveillant, stimulant et ouvert à l’innovation.

• Des opportunités de développement personnel et professionnel.

• Une ambiance collaborative avec des événements réguliers pour partager vos expertises et vous enrichir des autres.

• La possibilité de contribuer à des projets variés avec des clients issus de secteurs divers.

Seequalis s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin. Et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

Dans un open-space de 350m² propice aux échanges, SeeQualis prône un état d’esprit fédérateur entre ses collaborateurs.

Rejoindre la SeeFamily, c’est donc aussi :

• Aimer partager ses expériences client ou domaines de compétences lors des SeeShare, événements mensuels où les collaborateurs se retrouvent autour d'un verre dans Paris,
• Relever des défis et avoir un esprit sportif pour porter les couleurs de SeeQualis lors des challenges auxquels participe la SeeFamily (runatwork, courses solidaires…),
• Echanger les bons plans sur leur réseau social d’entreprise,
• Attendre avec impatience le prochain « Seeason Event » (escape game, secret Santa…),
• Élire chaque année le plus beau des pulls moches de Noël !

Seequalis s'engage à promouvoir la diversité : tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.