Consultant.e Senior Financial Services â Retail Banking

Wavestone; Puteaux; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil recherche un Consultant Senior pour rejoindre sa practice Financial Services à Puteaux. Le candidat idéal aura au moins 3 ans d'expérience en transformation métier et/ou IT, ainsi qu'une solide formation académique. Les responsabilités incluent la gestion de programmes de transformation, le développement commercial, et la montée en compétences des jeunes consultants. L'entreprise offre des opportunités de développement rapide et un environnement dynamique.

Qualifications

• Au moins 3 ans d'expérience en transformation métier et/ou IT.
• Expertise en management et développement commercial.
• Capacité à prioriser dans un contexte multitâche.
• Compétences rédactionnelles et relationnelles.

Responsabilités

• Concevoir et gérer des programmes de transformation digitales.
• Favoriser la montée en compétences des consultants juniors.
• Participer à des activités de développement commercial.
• S'impliquer dans des initiatives internes.

Connaissances

Leadership

Esprit critique

Collaboration

Analyse

Autonomie

Formation

BAC+5 (Grande école d’ingénieurs, de commerce ou université)

Description du poste

Face à ces défis, notre practice Financial Services (400 collaborateurs) se positionne comme un partenaire privilégié des banques et assurances pour accompagner leurs grands projets de transformation. Au sein de la practice, l'expertise Retail Banking adresse les transformations majeures de la banque de détail.

Les enjeux sont multiples :

1. Développer et mettre en œuvre des stratégies : visant à améliorer le Customer Experience (COEX) des banques en réorganisant efficacement les opérations, externalisant certaines fonctions et améliorant la collaboration avec d'autres acteurs du secteur ;
2. Maximiser le portefeuille client : en mettant en place de nouveaux modèles relationnels et de distribution, en développant de nouvelles offres ;
3. Identifier de nouvelles sources de revenus : en élaborant des modèles commerciaux innovants (ex. offres durables) et en transformant la banque en une plateforme de services ;
4. Repenser les parcours clients et collaborateurs : en digitalisant les processus pour une plus grande efficacité et en intégrant des technologies nouvelles (ex. IA).

En tant que consultant.e senior :

• Concevoir, planifier et gérer des programmes de transformation digitales et métiers, en contact direct avec vos clients (en autonomie ou avec le soutien d'un Manager / Partner) ;
• Favoriser la montée en compétences de jeunes consultants en transmettant votre savoir-faire et en encadrant des collaborateurs moins expérimentés ;
• Participer au développement commercial du cabinet : détection d'opportunités, participation aux rendez-vous d'avant-vente (pitchs, qualification, soutenances), contribution aux propositions commerciales ;
• Apporter votre expertise pour contribuer à l'élaboration de convictions au sein d'une des offres de la practice Financial Services et soutenir le développement des actions de Knowledge Management ;
• Vous impliquer dans d'autres initiatives internes participant au développement de votre practice : rôle de Career Development Manager (manager de proximité), activités de recrutement, gestion de la performance, animation de formations.

Vous bénéficierez d'un suivi de carrière permettant une évolution rapide au sein du cabinet : management de proximité, formations continues et obtention de certifications.

Profil recherché :

• Vous portez un fort intérêt pour le métier du conseil et justifiez d'au moins 3 années d'expérience réussie sur des sujets de transformation métier et/ou IT (une première expérience dans le conseil ou dans un grand groupe est fortement valorisée) ;
• Vous faites preuve d'autonomie dans la conduite de vos missions et êtes capable de prioriser vos actions dans un contexte multitâche ;
• Vous êtes un véritable team player avec un fort leadership, capable de fédérer des équipes pluridisciplinaires, et de faire grandir votre équipe en transmettant vos connaissances et compétences ;
• Votre curiosité intellectuelle vous permet de comprendre rapidement les spécificités de nos clients. Vous êtes doté.e d'un esprit critique et analytique aiguisé, d’un excellent relationnel, d’une aisance rédactionnelle, et d’un sens prononcé du service et de l’excellence ;
• Vous êtes diplômé.e d’un BAC+5 (Grande école d’ingénieurs, de commerce ou université) et parlez couramment anglais.

Informations supplémentaires :

Au-delà des missions que vous menez :

• Vous êtes acteur du développement de la practice en diffusant votre savoir et votre vision (blogs, revues en ligne, réseaux sociaux, ateliers clients, formations internes, etc.) ;
• Vous participez à la construction du cabinet via nos différents chantiers internes (recrutement, relations écoles, international, innovation, bien-être, etc.).

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Consultante Senior • Puteaux, Hauts-de-Seine, France