Consultant(e) Senior - Banque de Detail, Digital et Innovation

Sia; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante, spécialisée dans le conseil en management, recherche un consultant dynamique pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal aura une solide expérience dans le secteur bancaire et sera capable de répondre aux enjeux de transformation des clients. En tant que consultant, vous travaillerez sur des projets variés allant de la stratégie de développement à l'optimisation des performances opérationnelles. Vous aurez l'opportunité d'évoluer dans un environnement motivant où la culture du résultat et la satisfaction client sont primordiales. Si vous êtes passionné par l'innovation et le changement, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Au moins 4 ans d'expérience dans le conseil ou la banque de détail.
• Maîtrise du français et de l'anglais professionnel courant.

Responsabilités

• Accompagner les directions métiers dans leurs enjeux de transformation.
• Gérer la relation client et encadrer des consultants.

Connaissances

Analyse de la performance

Stratégie de valeur

Data science

Gestion de la relation client

Pilotage d'activité

Marketing contextuel

Formation

Diplôme d'une grande école d'ingénieur

Diplôme de management

Diplôme universitaire

Outils

Outils de data science

Outils de géomarketing

Description du poste

Sia est un groupe international de conseil en management de nouvelle génération. Fondé en 1999, nous sommes nés à l'ère du numérique. Aujourd'hui, nos services en stratégie et management sont augmentés par la data science, enrichis par la créativité et guidés par la responsabilité. Nous sommes "optimists for change" et aidons nos clients à initier, naviguer et tirer profit des transformations. Nous croyons que l'optimisme est un accélérateur de performance, permettant de réduire les risques et de maximiser les opportunités. Grâce à une expertise couvrant de nombreux secteurs et services, nos consultants accompagnent nos clients dans le monde entier. Notre expertise produit des résultats concrets. Notre optimisme change la donne.

Description du poste

Vous intervenez chez nos clients dans le secteur bancaire : Banques de Réseaux, Banques en ligne, Services de financement spécialisés et nouveaux entrants (Établissements de paiements, etc.).

Votre rôle consiste à accompagner les directions métiers en répondant à leurs enjeux de transformation, notamment :

• Stratégie & Développement :

Positionnement marché, stratégie de valeur, études d'opportunités, benchmark concurrentiel, rationalisation des réseaux physiques, stratégie multicanal, business plan, études de rentabilité, intégration des contraintes réglementaires (SEPA, DSP II, Instant Payment, Lois Hamon / Macron / Sapin...), lancement de nouvelles offres, formats d'agence innovants, distribution omnicanal, banque 2.0, parcours clients 100% en ligne, expérience client, intégration des nouvelles technologies (fintech, regtech, blockchain, mode agile...), et accompagnement sur la mise en place de moyens de paiement innovants (mobile payment, biométrie, paiement sans contact...).

Pilotage de la performance & Excellence opérationnelle :

• Refonte et optimisation des organisations, cartographie et analyse des processus (DILO, Lean...), accompagnement au changement, formation, animation commerciale, politique de rémunération variable, analyse de la rentabilité client, pilotage d'activité et financier, analyse de la performance des métiers, évolution des processus back office (virement, prélèvement, chèques, cartes de paiement, financements...).

Marketing Analytique & Big Data :

• Maillage réseau, géomarketing, marketing contextuel, modèles prospectifs de tarification, data science, modèles comportementaux clients.

Dans le cadre de vos missions opérationnelles et du développement interne :

• Gérer la relation client, participer au développement de nouvelles opportunités, encadrer des consultants, contribuer à la publication de la practice Services Financiers (articles, décryptages sectoriels...).

Diplômé(e) d'une grande école d'ingénieur, de management ou d'université, avec idéalement au moins 4 ans d'expérience dans le conseil ou la banque de détail, vous faites preuve d'esprit d'équipe, d'ouverture, d'analyse, et souhaitez évoluer dans un environnement motivant où priment la culture du résultat, la qualité et la satisfaction client.

Maîtrise du français et de l'anglais professionnel courant obligatoire, une troisième langue est un plus.

Informations supplémentaires

Sia Partners est un employeur garantissant l'égalité des chances. Recrutement, promotions, rémunération, sanctions sont basés uniquement sur la performance, compétences, comportement et besoins de l'entreprise.