Fondée en 2018, Hackuity est une startup de cybersécurité qui développe une application SaaS de gestion des vulnérabilités informatiques : notre plateforme collecte, normalise et orchestre toutes les pratiques d’évaluation de la sécurité pour accélérer la remédiation chez nos clients.
Hackuity c’est aussi :
- 40 collaborateurs répartis entre Lyon, Paris et Singapour,
- une cinquantaines de clients abonnés,
- une levée de fonds de 12 millions d’euros en mars 2022.
Nous recherchons aujourd’hui une personne motivée et engagée pour rejoindre notre équipe dédiée à l’expérience client.
Si vous êtes prêt(e) à contribuer à une aventure humaine passionnante au sein d’une start-up internationale en pleine croissance, n’hésitez pas à postuler !
Prestations d’assistance aux Clients pour le déploiement d’Hackuity
- Collaborer étroitement avec les clients d’Hackuity pour identifier et comprendre leurs besoins en matière de gestion des vulnérabilités ;
- Accompagner et participer au déploiement de la plateforme Hackuity (configuration, tests, recette fonctionnelle, optimisation), en garantissant une intégration fluide dans l’environnement client ;
- Fournir une assistance fonctionnelle ponctuelle aux clients en production.
Conseil en Gestion des Vulnérabilités
- Conseiller les clients sur les meilleures pratiques en matière de gestion des vulnérabilités ;
- Analyser les demandes spécifiques des clients et recommander des actions appropriées ;
- Assister les clients dans l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies de gestion des vulnérabilités adaptées à leur environnement ;
- Participer à l’amélioration continue de la plateforme, en collaboration avec les équipes R&D, produit et marketing ;
- Participer ponctuellement à des missions d’avant-vente (présentation, démonstration), en lien avec l’équipe commerciale.
Formation des Clients et Partenaires
- Développer des programmes de formation et de certification à destination des clients et des partenaires ;
- Développer et dispenser des sessions de formation personnalisées sur l’utilisation de la plateforme Hackuity ;
- Évaluer les besoins en formation et ajuster les programmes en conséquence ;
- Travailler à promouvoir les offres de formation.
Vos compétences
- Un minimum de 3 ans d’expérience dans le domaine de l’intégration ou du conseil, de préférence dans le domaine de la cybersécurité ;
- Expérience dans le déploiement et l’intégration d’outils de cybersécurité, de préférence dans le domaine de la gestion des vulnérabilités ;
- Excellentes compétences en communication et en relations client ;
- Expérience des relations avec tous les niveaux de parties prenantes ;
- Capacité à développer et à dispenser des sessions de formation ;
- Autonomie, proactivité et capacité à travailler en équipe ;
- Compétences linguistiques en français et en anglais requises.
Ce que nous offrons :
- Poste à pourvoir à Lyon ou Paris
- Des titres restaurant Swile d’une valeur faciale de 9€ dont 50% pris en charge par Hackuity,
- Une mutuelle prise en charge à 60% même pour les ayants droits,
- Des indemnités kilométriques vélo,
- Une dotation semestrielle à dépenser sur la plateforme d’avantages May,
- Un PEE,
- Du télétravail jusqu’à 2 jours par semaine ;
- Des bureaux de standing, idéalement situés.
Premier entretien RH par téléphone ou Teams, vous saurez tout sur Hackuity !
Second entretien technique par Teams ou en présentiel avec l’équipe Operations, vous saurez tout sur le poste et la team !